• 契約社員

北陸

職種/仕事内容

仕事内容 ☆＋。・ アピールポイント ・。＋☆ ・オープニングスタッフ募集♪ ・高時給1230円！しっかり稼げる♪ ・土日祝休み！メリハリがしっかりつけられる♪ ＜仕事内容＞ 電気契約に関するお客様対応及びデータ入力や内容チェックをお任せします♪ *【具体的には …】* お客様からの電気契約に関するお申込や解約・契約内容の確認などの問合わせ対応をお任せします！ ▼具体的なお仕事内容▼ ・電気の使用開始・停止、契約内容の変更、名義変更などに関するお客様対応 ・電気料金に関する問合せ対応 ・問合せ内容を専用システムへ入力 など ▼問合わせ内容は…▼ 「引っ越しするので、電気の使用を開始したいです」 「来週引っ越すので、電気の契約を止めたいです」 「名義を妻の名前に変更したいのですが、どうすればいいですか？」 「今月の電気代が高いのですが、内訳を教えてもらえますか？」 「支払いが遅れてしまったのですが、どうすればいいですか？」 など *【安心のサポート体制】 * 未経験の方、ブランク・久しぶりの職場復帰の方も大歓迎です！ 研修期間はしっかり1.5ヶ月！研修制度も充実しておりイチから丁寧にお教えします◎ またマニュアルもしっかり完備しておりますので安心してスタートしていただけます！ *【やりがい】* ・生活に欠かせない「電気」を支える仕事として、人々の暮らしを守る実感が得られます。 ・移転手続き・停電対応・料金確認など、生活の困りごとに寄り添う対応を通じて、「ありがとう」の感謝の言葉を直接いただける機会も多く、やりがいを感じられます。 ・最初は緊張する電話対応も、経験を積むごとに自信がつき、スムーズな応対ができるようになる成長実感があります。 ・地域社会への貢献や、人の役に立っているという使命感を持って働ける環境です。 *【身につくスキル】* ●電話応対スキル（ビジネスコミュニケーション力） 丁寧な敬語や言葉遣いはもちろん、お客様のご要望を正確にくみ取る「傾聴力」、的確に対応する「状況判断力」、信頼関係を築くための「対人スキル」も自然と身についていきます。 ●PC・システム操作スキル 顧客管理システムや専用端末の操作、正確でスピーディーな入力、複数画面を見ながらのマルチタスク処理など、実務に直結するスキルを習得できます。 ●業務・業界知識 電気契約に関する申込・変更手続き、データ入力業務の流れを把握し、電力業界の基本知識も身につきます。 *【働きやすい立地】 * 「小松駅」～徒歩5分！駅チカで通勤も便利な立地です♪ ビル内には商業施設もありお仕事終わりにショッピングができたりととても便利♪ ※2025年秋～現在建設中の新ビル（JR小松駅直結）へ移転の予定有

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「小松駅」～徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:20（実働7時間30分） ☆残業月10時間程度 契約更新期間：初回契約更新3ヵ月/以降契約更新3ヵ月

給与

時給1,230円 給与詳細 基本給：時給 1230円 【給与例】 給与例 時給1230円×実働7.5ｈ＝日給9,225円 日給9,225円×月20日勤務＝月給18万4500円

休日休暇

休日休暇 土日祝休み └GW、年末年始休暇（12月29日～1月3日）の長期休暇有 ※2～3月の繁忙期には土日勤務をご相談させていただく場合がございます（任意）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険制度有(健康保険、厚生年金、雇用保険)、交通費全額支給(社内規程に基づく)、 研修制度、NTTベネフィットパッケージ(ベネフィットステーション基本サービス＋NTT専用プレミアムサービス） 正社員登用制度有、定期健康診断、ストレスチェック、健康相談、 年次休暇（時間単位も取得可能 上限有）、特別休暇、夏季休暇・連続休暇（ProCX独自の制度） 車、バイク、自転車通勤OK ※ご自宅から勤務先までの距離が2km以上ある場合は、車通勤も可能！ ※駐車場の確保およびその費用についてはご自身での対応をお願いしています。 ※駐輪場については小松駅高架下の公共駐輪場をご利用下さい。（自己負担） *【研修内容】* 研修期間：1.5ヶ月 ●入社3週目まで：座学研修 電気に関する基礎知識や、取扱い商品、業務の流れなどを丁寧に学びます。 ●入社4～5週目：ロールプレイング研修 育成担当のサポートのもと、同期と一緒に模擬応対の練習を行い、実践力を養います。 ●入社1ヶ月半以降：実務デビュー 基礎が身についたら、少しずつ実際の電話対応にもチャレンジ！段階的にスキルを習得していける環境です。

職場環境・雰囲気

職場環境 コールセンターというと「一人で黙々と対応する仕事」と思われがちですが、 困った時にはすぐに相談できるサポート体制♪ 今回はオープニング募集のため、15名全員が同期スタート！ 同じタイミングで学び始める仲間がいるので、一緒に悩み、一緒に成長できる心強い環境♪