• 派遣社員

株式会社ジャ ストファイン梅田オフィス/UM1618

職種/仕事内容

仕事内容 ☆スマホ初期設定をオンラインでサポート ★全国約100店舗のショップに来店した お客様の初期設定、操作方法などをオンラインでサポート。 オンラインでスマホの初期設定をするお仕事です。 ☆ポイント☆ ・ショップから事前に決まった設定の依頼があり、 その内容（約33項目）に応じた対応となります。 マニュアルやFAQがしっかり完備されていますので、 業界未経験でも安心♪ 【仕事内容】 ・AppleIDやGoogleアカウントの設定 ・メールの初期設定 ・ウィルス対策ソフトの設定 ・アプリのダウンロードのサポート ・Wi-Fiの設定方法 ・データ移行の設定 ・スマホの使い方、操作案内 など ※画面上で実際のお客様の端末を見ながらの対応となります。 【仕事の流れ】 ショップより設定依頼 ↓ 内容を確認（店舗と事前擦り合わせ） ↓ 画面越しにお客様に挨拶（最初と最後にビデオ通話による対面挨拶） ↓ カメラ下にお客様のスマホを設置 ↓ 画面上の端末に赤い矢印で操作箇所を指しながら、 設定作業のサポート ↓ 応対履歴の入力 ・1日の対応件数は5～10件程度です。（1件40分～50分程度） ・お客様層は50～70代のご高齢の方が中心となります。 <スタッフインタビュー> 初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。 ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。 残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、 家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 堺筋本町駅徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 週5日 月|火|水|木|金|土|日|祝日 9:30 ～ 17:30 10:30 ～ 18:30 10:55 ～ 20:00

給与

時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・日払い、週払いOK(規定) ・服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ・社会保険完備 ・休憩室完備

職場環境・雰囲気

職場環境 【グループ会社】 SG グループ株式会社 株式会社グレフ 株式会社ドライブトライブ 株式会社サウンズグッド 一般社団法人日本料飲外国人雇用協会 株式会社インプレイ 株式会社サウンズグッド・リテール 株式会社プラス・ピボット