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アルゴレン株式会社

仕事内容

アピールポイント: ▼当社の特徴 ✅数百施設の管理代行による継続収入で財務基盤は安定！ ✅YouTubeを通じて業界全体の品質向上にも貢献！ ✅災害時の緊急支援対応など社会的に関与！ ✅民泊業界はまだまだ伸び続けている市場！ ▼朝日新聞（マイベストプロ） https://mbp-japan.com/tokyo/algoren/interview/ ▼YouTube（民泊総合研究所） https://www.youtube.com/@minpakusougou

仕事内容: ▼当社について 不動産賃貸仲介、小規模宿泊施設(民泊・旅館業)の自社運営、運営代行などを手がけるスタートアップです。 ▼募集背景 業務拡大に伴うカスタマーサポート体制の強化を目的とした増員募集です！ これまで代表や少人数体制で対応していましたが、今後はより多くの業務を社内で内製化し、安定的かつ柔軟な運営体制を構築していきたいと考えています。 ▼仕事内容 本ポジションでは、宿泊ゲスト・オーナー・外部代行会社とのチャット対応を中心に、事務サポート業務全般をお任せします。 具体的には… * カスタマー代行会社からの確認依頼への対応 * 宿泊ゲストからの問い合わせ内容の確認 * オーナー様との連絡・調整 * 清掃・修繕業者とのやりとり * 社内サポート業務（不動産関連業務補助、データ入力など） ゆくゆくは業務の幅を広げていただき、単なるサポート業務にとどまらず、仕組みづくりや業務改善にも関わっていただける方を求めています。 ▼本ポジションの特徴 ✓スモールビジネスの立ち上げ方法がわかる ✓ 電話対応・来客対応はほぼなし！ ✓ 社内用LINEを中心に社内コミュニケーションがとりやすい！ ✓ 時短の相談もOK！ ▼入社後について まずは、既存メンバーと一緒に業務サポートからお願いします！ 1か月～2カ月程度で慣れてくる業務レベルなので、少しづつできる幅を広げていきます。