• 正社員

montein モンテインホテル　/㈱KYコーポレーション

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント、受付 人と関わることが好き。 その気持ちをホテルの仕事に。 ホテルで働くのが初めての方も、 接客経験を活かして新しい仕事に挑戦したい方も歓迎します。 お任せするのは、チェックイン対応や予約管理、 朝食バイキングの対応など。 ・お客様一人ひとりに落ち着いて向き合い、 ・心地よく過ごせる空間をつくる仕事です。 ホテル勤務が初めての方も歓迎します。 ●社会人デビュー歓迎 ●平均年齢37歳 ●20代・30代・40代活躍中 ●未経験から始めたスタッフも多数 ●常時4～5名体制 ●連休や家庭行事など、休みの相談OK 「接客の仕事は好きだけれど、環境を変えたい」 「お客様との会話を大切にできる仕事がしたい」 「新しい仕事を覚えて、長く活躍したい」 そんな方をお待ちしています。 【具体的なお仕事内容】 フロントでのお客様対応を中心に、 ホテル運営に関わる幅広い業務をお任せします。 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・予約の受付、管理 ・電話対応 ・お客様の送迎 ・館内エアコンの清掃 ・朝食バイキングの対応 ・従業員教育 など 接客業務だけではなく、 予約管理や館内業務などにも携わります。 一つひとつ仕事を覚えながら、 ホテル運営に必要な知識や対応力を 身につけていける環境です。 【お客様との会話を大切にできます】 ご利用になるのは、 出張や観光などで北上を訪れるお客様です。 チェックイン時のご案内や送迎などを通じて、 お客様が安心して過ごせるようサポートします。 決められた対応をこなすだけではなく、 目の前のお客様の状況に合わせて、 丁寧に対応することを大切にしています。 「ありがとう」「また利用したい」 そんな言葉を直接いただけることが、 この仕事のやりがいです。 【ホテル未経験でも始められます】 現在活躍しているスタッフの中にも、 未経験からスタートした人が多数います。 ホテルでの勤務経験がなくても、 お客様に丁寧に対応する気持ちがあれば大丈夫です。 飲食店、販売店などでの接客経験も活かせます。 「ホテルの仕事は難しそう」 「転職後、職場になじめるか不安」 という方も、安心してご応募ください。