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- 派遣社員
株式会社総合プラント 福岡支店
携帯操作の問い合わせ対応コールセンタースタッフ
長期歓迎 / 駅チカ・駅ナカ / シフト制 / 交通費支給 / 経験者・有資格者歓迎 / / 服装自由 / /
アクセス 福岡県福岡市早良区地図を見る
時給1,400円
アクセス
仕事内容
仕事内容 【仕事内容】 【メールでの携帯操作の問い合わせ対応】 ◎携帯操作の案内、オンライン修理受付 ・メールにて携帯操作の案内のお客様対応 ・法人のお客様の携帯操作対応業務 ・オンライン修理の受付業務 【マニュアル有無】有 【電話対応有無】有 【お客様への直接対応有無】有 【一日の平均対応件数】30件／日程度 【主な問い合わせ例】 ・急にメールが使えなくった ・迷惑メールの対策をしたい ・機種変更に伴いデータ移行したい ・機種変更したので初期設定を教えてほしい ・端末が故障したのでオンライン修理希望 ・端末が故障したので配送交換の受付希望 ・「なんでもサポート」オプション加入処理の対応 ※遠隔操作はなし。SB機種内に最初から入っているシステム面のみの問い合わせ 【業務難易度・習得ポイント】 ・初回スキルについてはアンドロイドもしくはiPhoneどちらか１つの研修をまずは実施し、半年後に付与していないスキル研修実施します。 ・スキルは他にも5つあり覚えることが多いが、スキルは能力に合わせ１つずつ増やすように都度スキルアップ研修を実施している ・シニア層からの入電が圧倒的に多いため、臨機黄変な対応能力が必要 ・自ら進んで学ぶ姿勢が必要 ※就業後、業務内容の変更はございません。 OC_fuk
対象となる方
資格 ■タイピングスキルや 基本的なPC操作ができる方 ■コミュニケーションをとるのが好きな方は 採用面で優遇いたします。
職種
その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務
仕事の特徴
- 経験者歓迎
- 週払いOK
- 駅ナカ
- 即日払いOK
- 有資格者歓迎
- 交通費支給
- 長期歓迎
- 駅近5分以内
- シフト制
- 服装自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場に多い年齢層
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代〜
その他
応募情報
採用予定人数
2名
選考プロセス
選考プロセス 求人ページから応募を完了していただくと、 面接日時調整のご案内メールをお送りいたします。 添付URLから面接日時の設定をお願いいたします◎ ＊ショートメールでもご連絡可能です！ ご都合が合わない場合はお申し付けくださいませ♪ ＊WEB面接・出張面接どちらもOK！ ＊ドメインが異なるメールアドレスから 応募に関する連絡をする場合がありますが、 株式会社総合プラントと同社となります。 ご希望の面接日時を確認し、担当者からメールまたは お電話で当日もしくは2営業日中の9時～18時の間で ご連絡をさせていただきます♪ (土日祝にご応募をいただいた場合は、翌営業日に ご連絡させていただきます。) 【問合せ先について】 問合せ先：092-717-1300 応募方法 ※お電話でのお問い合わせ・ご応募の際は、 求人No.をお伝えください（受付時間／9:00～18:00） 電話：0120-674-170／NO：F004979
会社情報
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アクセス 福岡県福岡市早良区
時給1,400円
勤務時間 勤務時間帯 ・10:00～19:00（実働8時間、休憩1時間） ※30～1時間残業の場合あり
- シフト制
掲載開始日：2026/04/10
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原稿ID：05a2c70824dfb589
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職種
特徴
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