• 正社員

ORBITAL　小矢部インター営業所

仕事内容

仕事内容 富山県内での自動車事故、 故障対応等のロードサービス業務全般。 営業所で洗車や自動車メンテナンスをお願いします。 365日24h稼働できるように3交替制で 困っているお客様の心に寄り添い・力になり、 感謝の「ありがとう」がやりがいに◎ 9:00…出勤､朝礼｡引き継ぎを行い､共有事項を確認します｡ 9:30…業務開始｡出動要請がかかるまでは営業所での作業となります｡午前中は車両や道具の点検が中心｡ 12:00…なにもなければ昼食はこの時間に｡やはり平和が一番です｡ 13:00…業務再開｡出動に使う車の洗車や簡単なメンテナンスなども行います｡ 14:00…出動要請｡事務スタッフから概要を聞き､現場へ向かいます｡ 14:15…現場着｡お客様から詳細を伺い､各種作業や手続きを行います｡ 16:00…対応終了｡現場から営業所へ戻ります｡ 16:15…帰社｡再び待機です｡ 18:00…引き継ぎ後､退社｡ <ロードサービススタッフのやりがい> 「タイヤがパンクした」「事故を起こしてしまった……」 さまざまな車に関するトラブルに対し、 いち早く駆け付けるのがロードサービススタッフの役目。 数ある業務を手際よくこなし、 不安を抱えるお客様の心に寄り添います。 困っているお客様の力になり、 「ありがとう」と言われる瞬間は非常に達成感があります。