• 派遣社員

株式会社マイナビワークス

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 スマートフォン向けゲームアプリの開発企業でカスタマーサポート！ 具体的には ・ユーザーからの問い合わせ（メール） ⇒1時間：3～4件（調査や調整が必要ない場合）1人：20～30件／2人：10件前後 ⇒マニュアルの用意があり、大半はテンプレートや過去に送信した内容をもとに対応します。 まれに、他職種へ調査依頼を行い結果に合わせて文章を作成する場合もあります。 ※不具合対応等も返信文を作成する場合があります。 その他ゲーム内のログ調査やプランナー職の補佐 【お仕事の特徴】 ・大手企業 ・マスコミ ・駅から徒歩5分 ・オフィスが禁煙 ・20代活躍中 ・30代活躍中 ・第二新卒歓迎 ・スキル浅、スクール卒歓迎 ・ブランクOK ・ブランク(1年以上)OK ・服装自由 ・ルーティンワークがメイン ・電話対応なし ・ジーンズなどOK 【マイナビワークスの特徴】 経理、人事・総務などの専門事務や一般事務などのオフィス職から、編集・DTPなどのクリエイティブ職、テレマーケティング、販売・サービスなど皆様の希望や適性にあわせた幅広い職種のお仕事を紹介しています。また「未経験可能」「週4日以内OK」などみなさまの希望条件に合わせた事務職のお仕事を数多く取り扱っております。 「電話の仕事って難しそう…」そんな不安があっても大丈夫！未経験からスタートできるコールセンターのお仕事をご紹介します。マニュアルやトークスクリプトが用意されているので、初めての方でも安心。研修やOJTも充実しており、少しずつ慣れていける環境です。取扱い商品やサービスも多種多様で、問い合わせ対応・注文受付・簡単なご案内など、内容に応じて選べるのも魅力。ノルマなしの受電メインの業務もあり、自分のペースで落ち着いて働けます。シフトの自由度も高く、週4日～や時短勤務、扶養内で働きたい方にもおすすめ。コミュニケーション力や言葉遣いが自然と身につくので、今後のキャリアにも役立つお仕事です。人と話すことが好きな方、大歓迎です！ ○未経験から事務職へ挑戦したAさん（20代） 「未経験OK！」の事務のお仕事に応募しました。前職は接客業でパソコンスキルに自信が無く不安でしたが、担当の方が親身に話を聞いてくれて、応募と別のお仕事でパソコンの要らないお仕事を紹介してもらい、安心してスタートできました！ ○扶養内で事務職に復帰したBさん（40代） 担当者さんに「家庭と両立して働きたいけどブランクがあり不安」と思い切って相談しました。担当者さんは以前の経験・スキルも考慮した「週3日・時短OK」のお仕事を探してくれて、無理なく自分のペースで働けてとてもうれしいです。 ○クリエイティブ職でスキルアップしたCさん（30代） デザイン経験を活かしつつ、動画編集など新しい分野に挑戦できる職場を提案してくれました。仕事の幅が広がり、クリエイターとして成長できて嬉しいです。 東口の喧騒と西口のオフィス街、そして南口の新しい商業施設と、同じ駅なのに出口によって全く別の街に来たような感覚になるのが新宿。とりあえず西口のヨドバシカメラに行けば大抵の電化製品は揃うという絶大な信頼感があります。 新宿御苑の存在が、このカオスな街に奇跡的な安らぎを与えてくれます。