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NOT A HOTEL TOKYO(ノットアホテル 東京)

仕事内容

仕事内容 2027年に千葉県富津にオープン予定の貸し出せる住宅・別荘「NOT A HOTEL TOKYO」のホテルマネージャー（候補）のポジションです。 サービス運営方針の策定・運営。従業員のマネージメント業務などNOT A HOTELでのホテルサービス業務全般を担当していただきます。 その他、お客様からのリクエスト対応、予約の管理業務、食事や飲料の選定やサービス業務、清掃業務管理、栃木県那須、宮崎県青島、東京都浅草、福岡県福岡市をはじめとする全国へのNOT A HOTELに関するプロジェクトの進行など、NOT A HOTELにおける体験価値向上につとめていただく、チャレンジングなポジションです。 ＜主な業務内容＞ 1. 運営業務のサポート ・日々のオペレーション管理（フロント、レストラン、清掃との連携） ・ゲスト対応のフォロー（クレーム一次対応・特別対応） ・予約管理・シフト調整・備品管理 2. スタッフの指導・育成 ・サービススタッフの教育、接客指導 ・業務マニュアルの整備・改善提案 ・チームのモチベーション管理 3. ゲストサービスの強化 ・滞在中の要望やリクエストへの柔軟対応 ・アクティビティ・レストラン等の提案や手配 ・“NOT A HOTEL らしい体験”の演出（サプライズやパーソナル対応など） 4. マネージャー補佐 ・売上や稼働率などの数値管理補助 ・報告資料作成・提出サポート ・マネージャー不在時の代理業務 5. 品質・環境管理 ・館内設備・客室の状態チェック ・清掃・衛生管理の確認 ・安全管理（防火・防災含む） ＜キャリアパス＞ ホテルマネージャーをお任せするプロジェクトマネジメントなど「NOT A HOTEL」の運営に携わっていただく など ≫≫≫働きやすさGOOD！魅力のPOINT≪≪≪ 研修充実：接客マナーもイチから学べて安心 おしゃれな職場：デザイン性の高い空間＆SNS映えスポット多数 柔軟な働き方：シフト調整OK＆連休取得も可 風通しの良い社風：若手のアイデアが活かせる環境 “好き”を仕事に：旅行・接客好き大歓迎！やりがい◎ 地域貢献・地方創生に関われる仕事