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派遣社員
株式会社フェローシップ

大手IT企業にてMEO運用代行サービスのカスタマーサクセス(CS)業務/117467

＼2名募集＊OAスキルは特段不問／ CS・顧客対応の経験を活かして、キャリアUP！

アクセス: ①六本木一丁目駅直結六本木駅徒歩10 神谷町駅徒歩10分赤坂駅徒歩15分麻布十番駅徒歩15分 ②浦安駅徒歩2分南行徳駅徒歩19分
株式会社フェローシップ
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
①東京都港区六本木住友不動産六本木グランドタワー２４階
アクセス: ①六本木一丁目駅直結六本木駅徒歩10 神谷町駅徒歩10分赤坂駅徒歩15分麻布十番駅徒歩15分 ②浦安駅徒歩2分南行徳駅徒歩19分
時給1,700円～1,970円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 勤務曜日：月、火、水、木、金休暇　　：土、日、祝

休日休暇

休暇・休日: 土,日,祝

勤務地

株式会社フェローシップ

①東京都港区六本木住友不動産六本木グランドタワー２４階

株式会社フェローシップ

アクセス

アクセス: ①六本木一丁目駅直結六本木駅徒歩10 神谷町駅徒歩10分赤坂駅徒歩15分麻布十番駅徒歩15分 ②浦安駅徒歩2分南行徳駅徒歩19分

仕事内容

アピールポイント: 【完全在宅ワークOK＊2名募集】＊特段OAスキルは不問！＊朝ゆっくり10時始業・土日祝休み♪ ＊服装・髪型・ネイル：自由＊電話対応は少なめ×定型業務がメイン＊OJT・研修・マニュアル等がある、安心サポート体制です＊カスタマーサクセス（CS）・顧客対応の業務経験を活かせます【エンタメなど多彩な事業を展開する大手のグループ企業】＊六本木一丁目駅に直結！綺麗なオフィス＊安価でマッサージを受けられる社内接骨院、オフィスファミマ、社内図書館など設備も充実♪ ＊派遣・しゅふさんも活躍

仕事内容: 《カスタマーサクセス》・ご契約者様に向けたオンボーディング、フォロー、商談、コンサルティング、解約抑止に関する対応業務・ご契約者様に向けた提供サービスや関連サービスの設定、運用代行 (LINE／Googleアカウントなど) ・ご契約者様に向けた初期設定、アカウント発行、テストを含めたスムーズな利用開始を目指した付随業務・FAQ／マニュアルの整備を含めたカスタマーサポートの運用改善、効率化の検討、チーム内提起・ドキュメント／スライド／スプレッドシート／レポートの作成・弊社サービス／付随するサービスのプロジェクト対応・その他チーム内のサポート業務・ログ入力を含めた業務報告など

対象となる方

求める人材: ・カスタマーサクセス業務の経験(1年以上) ・企業での営業など顧客と対峙した業務経験（2年以上）・IT業界での勤務経験（2年以上）

仕事の特徴

固定時間制

給与/待遇

時給1,700円～1,970円

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

その他: ★MEO（Googleビジネスプロフィール）の運用・コンサルティング実務経験 ★SEO、SNS運用、Web広告など、店舗集客支援に関わる業務経験 ★Googleビジネスプロフィールの構築から投稿代行、サイテーション構築などの実務フローを理解している・コンサルティング業務の経験（特に業務コンサルの実行チーム）・ソリューション営業の経験（システム開発やコンサルティングなど要件定義が発生するもの）・新規事業・新規サービス立ち上げの実行メンバー経験（自社サービスだと尚良し）・webサービスのディレクション業務経験雇用形態: 派遣社員給与・報酬: 1,700円 - 1,970円時給