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アルバイト・パート
株式会社TMJ

自動車保険のお問い合わせ受付・データ入力業務_32648

土日祝時給UP！大手セコムグループ！/32648

交通・アクセス地下鉄「大通駅」より徒歩5分地図を見る
時給1,450円～1,650円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細＜シフト＞月～土日祝週3～5日＜勤務時間＞月～金曜日 11:50～21:00(休憩70分) 土～日曜日 8:50～18:00(休憩70分)

休日休暇

休日休暇週休二日制、シフト休

勤務地

株式会社TMJ

060-0042北海道札幌市中央区大通西5丁目11-2　損保ジャパン札幌大通ビル

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勤務地〒0600042北海道札幌市中央区大通西5丁目11-2 損保ジャパン札幌大通ビル

アクセス

交通・アクセス地下鉄「大通駅」より徒歩5分

仕事内容

仕事内容雇用形態：アルバイト・パート職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ◆自動車事故受付デスク◆ 自動車事故や車両故障などのトラブルでお困りのお客さまからのお問い合わせに対応するお仕事です。事故直後のお客さまの状況を確認し、必要な担当部署へ引き継ぐ「最初の窓口」を担当します。ご加入者さまから事故や故障の状況をヒアリングし、契約内容の確認や必要事項の聞き取りを行います。確認した内容を専用システムへ入力し、受付内容に応じて担当部署へ連携していただきます。 ★未経験でも安心してスタートできます！保険知識や事故受付の流れ、システム操作は、入社後の研修とOJTで一つずつ学べます！分からないことは管理者に確認できるため、保険やコールセンターの経験がない方も安心です◎ ★専門的な判断はありません！保険適用に関する詳細(事故の責任割合や保証可否の判断など)は行わず、担当部署へ引継ぎするので安心♪ 【ヒアリング項目】・お客さまのけがや安全状況の確認・契約者情報、契約内容の確認・事故や故障の発生状況のヒアリング・事故情報のシステム入力・ロードサービス受付(故障、パンク等) ◆こんな方にピッタリのお仕事です◆ ・相手の話を丁寧に聞ける方・お客さま対応経験を活かしたい方・人の役に立つ仕事がしたい方・長期的に安定して働きたい方 ◆お仕事のポイント◆ ・土日祝は時給＋100円の手当あり・週3日～OK！・分からない事は管理者に聞ける環境◎ ・専門知識や経験などは不問！・オープニングスタッフ募集！・私服OK(清潔感のある服装であればOK) ・TMJユニバーシティにて各種研修受講可能＜会社紹介＞ TMJはセコムグループの会社です！全国でコールセンター運営中！ 1万人以上の契約社員・パート・アルバイトさん等、活躍中！ TMJは働きやすい環境でお待ちしております ★ホワイト企業認定10年連続取得 ★くるみんマーク取得自動車保険に関する一次受け受付・引継ぎ・データ入力のお仕事です！事故や故障などのトラブルに関するお問い合わせ対応を担当します。ご契約内容や状況の確認、担当部署への引継ぎ、対応内容のデータ入力を担当していただきます。【専門知識は必要なし！未経験でも安心♪ 】お任せするのは事故内容の確認や担当部署への引継ぎが中心。保険適用の判断など専門的な対応は行いません◎ 約2か月の研修で保険知識やシステム操作を基礎から学べるため、未経験の方も安心してスタートできる環境です♪ 【オープニングスタッフ募集！】同期と一緒に研修からスタートできます！新しい環境で、周りと一緒に仕事を覚えていきたい方にもおすすめです♪ ◆このお仕事のポイント◆ ・高時給1,450円！・土日祝は時給＋100円♪ ・週3日～勤務OK！・未経験歓迎◎ 研修やマニュアルでしっかりサポート！・オフィスカジュアル勤務OK！・ネイル・ピアスOK♪ ◎当社はSNSにも力を入れており、お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

対象となる方

求めている人材コールセンター未経験、第2新卒歓迎！土日祝勤務できる方積極採用中！ ★こんな方にピッタリ★ ◎お客様対応経験のある方 ◎生命保険・損害保険会社でご就業経験のある方 ◎コールセンターでご就業経験のある方 ◎オフィスワーク経験を活かしたい方

職種

その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
資格取得支援あり
フリーター歓迎
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
月1シフト提出
研修あり
ブランクOK
オープニングスタッフ
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
シフト制
ピアスOK
週4日以上OK
服装自由
履歴書不要
友達と応募OK

給与/待遇

時給1,450円～1,650円給与詳細基本給：時給 1450円〜 1650円＋交通費規定支給(月上限15万円) ★土日祝：時給＋100円の手当あり！ ★月収例238,400円！ (1,450円×96h＋1,550円×64h) 試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ＜入社日＞ 11/1(日) 9:00～18:00(休憩60分) ※入社後研修あり＜研修＞研修中は下記シフトにて週5日勤務月・木・金：12:00~21：00(休憩60分) 土・日：9:00～18：00(休憩60分) ※火曜・水曜はお休みとなります ※研修期間中のお休み希望はご相談ください ※研修中も同時給 ■座学 11/1(日)～11/30(月) ■OJT 12/1(火)～12/30(水) ※12/31(木)はお休みとなります

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ＜入社日＞ 11/1(日)　9:00～18:00(休憩60分) ※入社後研修あり＜研修＞研修中は下記シフトにて週5日勤務月・木・金：12:00~21：00(休憩60分) 土・日：9:00～18：00(休憩60分) ※火曜・水曜はお休みとなります ※研修期間中のお休み希望はご相談ください ※研修中も同時給 ■座学 11/1(日)～11/30(月) ■OJT 12/1(火)～12/30(水) ※12/31(木)はお休みとなります

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費規定支給 ◆正社員登用制度あり ◆昇給・昇格制度 ◆有給休暇制度 ◆休憩室あり ◆私服OK (清潔感のある服装であればOK) ◆定期健康診断 ※基準を満たした方 ◆友人紹介制度あり ◆産休・育休制度(※条件あり) ◆介護休暇(※条件あり) ◆研修プログラム ★ホワイト企業認定10年連続取得 ★くるみんマーク取得 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

職場環境・雰囲気

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！【労働条件明示の補足】・契約更新有無：有(更新上限有：通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。