• 契約社員

株式会社エフ・オー・プランニング札幌営業所

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ＼10月1日スタート！／ ⭐朝はゆっくりめの出勤 ⭐電話は慣れてから少しずつ ⭐ゆくゆくは在宅勤務ok 【 お仕事内容 】 インターネットサービスに関する 申込・契約などの問合せ対応をお願いします◎ ＊アウトバンド業務（折り返し連絡）もあり ▼問合せ例▼ 「インターネットを申し込みしたい」 「契約している料金プランを教えてほしい」 「引っ越しをしたいので手続きをしたい」 「インターネットを解約したい」 まずは、一人ひとりの お困りごとをしっかり聞いて 丁寧な対応ができればOK！ 将来的にはメール対応もお任せします♪ ✋マニュアルも質問もパソコン内で完結！ わからないことがあれば、 カテゴリ検索やキーワード入力で 調べられるから安心＊。 困ったことがあったときは チャットで即質問◎ マニュアルやトークスクリプトあり！ ◇ 「朝の満員電車はできれば避けたい」 「毎日、時間ギリギリで出勤してる…」 そんな方にうれしい、 【9:50スタート】のお仕事です✨ 通勤ラッシュのピークを避けやすい時間だから、 朝の準備も少しゆったり◎ 落ち着いて出勤できます♪ しかも、電話対応を いきなりお任せすることはありません！ まずは座学＋OJTで、 約2ヵ月かけてじっくり研修。 インターネットの基礎知識から、 少しずつ覚えていけばOKです！！ 「コールセンターは初めて」 「前の仕事は自分に合わなかった」 「もう一度、仕事を始めたい」 そんな方も大歓迎～～～～！！ 慣れてきたら、 料金・プラン、契約内容、 解約に関するお問い合わせに対応します♪ 焦らず、ひとつずつ。 新しい仕事を始めたい方を しっかりサポートします◎ ＼お仕事のメリットPOINT／ ✅朝はゆったりスタート →勤務開始は【9:50～】！ バタバタしない余裕の朝が叶う✨ ✅将来的には在宅勤務OK →スキル習得後は在宅に切替も可能！ （月1回出社ありで安心◎） ✅未経験でも始めやすい →研修＋フォロー体制ありで安心スタート マニュアル完備で困ったときもすぐ確認◎ ✅インセンティブあり →頑張りはしっかり収入に反映♪ 平均2,000円/月ほどのプチボーナスも✨ ✅駅チカで通いやすい →札幌駅スグ！通勤ストレス少なめ◎ ✅オフィスワークデビューにも◎ →接客経験を活かしつつ、座り仕事へシフトできる♪