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正社員
PEOPLE HORIZON株式会社

BPOセンターの社内SE

Genesys × AI × コンタクトセンターの基盤を作るシステムエンジニアを大募集！

アクセス: JR東西線「北新地駅」徒歩4分 JR「大阪駅」徒歩9分大阪メトロ谷町線「東梅田駅」徒歩4分
PEOPLE HORIZON株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22御堂筋フロンティアWeWork内
アクセス: JR東西線「北新地駅」徒歩4分 JR「大阪駅」徒歩9分大阪メトロ谷町線「東梅田駅」徒歩4分
月給320,000円以上

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ※フレックスタイム制 ※平均残業：月20～30時間

休日休暇

休暇・休日: ・完全週休2日制（土日祝）・年間休日120日・年末年始、夏季休暇・有給休暇（10～20日）・慶弔休暇・育児目的休暇 ★5日以上の連休取得OK

勤務地

PEOPLE HORIZON株式会社

大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22御堂筋フロンティアWeWork内

PEOPLE HORIZON株式会社

勤務地: ・屋内喫煙所あり（ビル1階）・転勤なし・オンライン面接可

アクセス

アクセス: JR東西線「北新地駅」徒歩4分 JR「大阪駅」徒歩9分大阪メトロ谷町線「東梅田駅」徒歩4分

仕事内容

アピールポイント: ✨現場改善がしっかり評価されるSV✨ ■ ベンダー下請けではない事業直結型SE クライアントの声がダイレクトに届くため、自分の設計が現場の成果に直結する実感があります。 ■ 運用フェーズまで関わるシステムを“育てる”リリースして終わりではなく、改善・拡張まで担当。プロダクトオーナー的な経験が積めます。 ■ 最新技術に触れながら成長 AIを活用した業務効率化やCX/EX向上など、最先端の取り組みに関われます。【入社後の流れ】・センター経験がなくても大丈夫◎ ・構築フェーズ終了後、協力会社からしっかりとサポートが入るためご安心ください♪ 実務×ＩＴのスキルをハイスピードで身に着けれられる環境を整えております！

仕事内容: ◎NEW!!OPENのBPOコールセンター◎ ・フレックス勤務OK ・年間休日120日以上・5連休以上取得OK ・ITスキルをしっかり評価 PEOPLE HORIZONでは、AIと人を融合した次世代コンタクトセンターを構築しています。あなたには、その中核となるシステム基盤（Genesys等）の運用・設計を担っていただきます。 ✨具体的な業務内容✨ ・コンタクトセンター基盤（Genesysなど）の運用・保守・クライアントの要望に基づいた、システム設計や機能追加などの改善提案・実装・AI、チャットボット、音声認識など先端技術の検証や導入・Webサービス、スマートフォンアプリ、CRMなど外部システムとの連携

対象となる方

求める人材: 【必須】・IT業界でのなんらかのご経験【歓迎】・SE経験（開発／インフラ／運用いずれも可）・システム運用または保守経験・ネットワーク／サーバ／DBの基礎知識・チームワークを大切にできる方

仕事の特徴

固定時間制
駅近5分以内

給与/待遇

月給320,000円以上給与: 月給32万円以上（想定年収：500万円～700万円） ※年齢・経験・スキルを考慮して決定 ★成果に応じて、年に数回インセンティブ（5万円～30万円）を支給【各種手当】・時間外手当（深夜22:00～翌5:00は25％割増）・通勤交通費（全額支給）・出張手当・帰省手当・インセンティブ