• 契約社員

株式会社サンリキュール

仕事内容

アピールポイント: ・ 朝はゆっくり9:45スタート 朝の満員電車を避けられて快適♪ ・ 日々のフォロー＆座談会で安心 OJT期間中は毎朝30分の座談会で同期と情報共有！ デビュー後もフォローアップ体制が充実しています。 ・ シフト休申請は月8日までOK 固定休・時短（6～7h）も柔軟に対応可能です。

仕事内容: 「ソフトバンク光」をご利用のお客様からのお問い合わせに、受電（インバウンド）対応でお応えするお仕事です。 主に、開通工事に関するご案内や日程調整、進捗確認などを担当していただきます。 お問い合わせ内容は、 「工事日はいつになりますか？」 「日程を変更したいのですが…」 「今どの段階まで進んでいますか？」 といったスケジュール確認や事務的なご相談が中心。 クレーム対応や営業要素はほとんどなく、マニュアル・ガイドに沿って落ち着いてご案内できます。 未経験でも安心の研修・サポート体制 入社後は、座学研修＋OJTを通して、 ・サービス内容 ・専門用語 ・対応の流れ を基礎から丁寧に学びます。 実際の業務が始まってからも、SV（スーパーバイザー）がすぐ近くでフォロー。 困ったときはすぐに相談できる環境なので、 コールセンター未経験の方やブランクのある方も安心してスタートできます。 働きやすい環境・設備も充実 職場環境も整っており、 ・清潔な休憩室 ・自動販売機 ・冷蔵庫／電子レンジ ・個人ロッカー完備 など、快適に働ける設備が充実しています。 また、シフト希望は事前申請制のため、 家庭・プライベート・趣味など、ライフスタイルに合わせた働き方が可能。 「無理なく長く続けたい方」にもぴったりの職場です。