• 正社員

株式会社シムネット

職種/仕事内容

企業名 株式会社シムネット 求人名 【仙台駅直結/転勤無】カスタマーサポート（管理職候補）/東証プライム上場G 仕事の内容 当社が手がけるブリーダー直販サイト等の運営サポート部門での管理業務をお任せします。顧客対応ではなくマネジメント業務がメインです。 （変更の範囲）会社の定める業務 会員様やブリーダー様から入る幅広いお問合せ対応や各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をお任せします。 ■部署の目標設定とそれに向けた施策提案、および施策の進行管理■メンバーの管理（目標管理、モチベーション管理）・育成■イレギュラー案件のエスカレーションについて対応■部署業務効率化■顧客を起点としたサービス体験の改善提案・推進、組織文化の醸成■運営ルールの整備、マニュアル作成 募集職種 【仙台駅直結/転勤無】カスタマーサポート（管理職候補）/東証プライム上場G

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

給与

月給285,750円～490,700円 想定年収 428万円～736万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥285,750～￥490,700 基本給￥247,100～￥424,350 固定残業代￥38,650～￥66,350を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月、12月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季休暇/年末年始休暇/慶弔特別休暇） 有給休暇：有（10日～）（入社半年経過後に10日～付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：【手当】勤続手当・役職手当【昇給】年1回（6月）【賞与】年2回（6月・12月）

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■ペットに関するインターネットサービスの企画、開発、運営 設立：2001年03月 代表者：代表取締役 田中 理 従業員数：122人 平均年齢：35.5歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒983-8477 宮城県仙台市宮城野区 榴岡一丁目１番１号 ＪＲ仙台イーストゲートビル６階 本社以外の事業所：■日の出町営業所 ■荒井営業所 関連会社：2020年1月より東証プライム上場のアニコムグループに参画 その他備考・企業からのフリーコメント：《当社について》 ■宮城県仙台市発のWebサービス運営会社です。企画・設計、システム開発、デザイン、ライティング、SEOを含めたネットマーケティングからサーバー管理、カスタマーサポートまで、シムネットでは全て自社でWebサービスを運営しています。 ※Webサービスの一例…みんなのブリーダー、みんなの子猫ブリーダー、みんなのペット健康専門店 他 ■お客様の最前線で活躍するカスタマーサポート、その業務を理解していただいた上で、よりお客様にとって価値のある対応ができるように、改善をし続けていきたいと考えております。人的コストをかけるべきところとそうでないところに分類し、生産性の改善にも取り組んでいただきたいと思います。事業の成長と共に、チャレンジを続けるシムネットで、あなたのスキルを活かしてみませんか？ 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体