• 正社員

株式会社ファミリアリンク

職種/仕事内容

仕事内容 ＊業界トップクラスの成長企業でキャリアアップ！ ＊全国どこからでも働けるフルリモート／フレックス制度あり ＊完全週休2日／年間休日120日以上の働きやすさ ＊学歴・業界経験不問、人物重視の採用 ＊ネイル・ピアス・ひげOK、個性を尊重する社風 ＊食事補助や在宅手当など福利厚生も充実 ――― 【当社事業について】 “まずはやってみる”が合言葉。～完全在宅で、旅の品質をつくる仕事～ 私たちは、民泊運営代行サービス「faminect」を全国展開する成長企業です。旅行需要が高まる今、宿泊体験の“クオリティ”を守る仲間を募集しています。 この仕事は、建物や設備の課題を見つけ、オーナー・清掃会社・社内チームなどと連携しながらより良い滞在環境をつくる「改善のプロ」です。未経験からでも始められ、フルリモートで専門性を高められる仕事。働きやすさとやりがいの両方を求めたい方にぴったりです。 【仕事内容】 国内外のゲストが快適に滞在できるよう、宿泊施設の設備・備品を中心とした課題の改善・トラブル対応を行い、施設の品質維持・向上を担うポジションです。 オーナーとパートナー企業（清掃会社など）をつなぐ「調整役」として、コミュニケーション力や課題解決力を発揮いただけます。 【具体的な業務内容】 ①オーナーとの連携 ・施設の課題やご要望のヒアリング、状況把握 ・建物・設備・備品に関する改善提案 ・設備点検や清掃計画など品質維持に向けた提案 ②パートナー企業（清掃会社など）との連携 ・トラブルや課題の共有・報告・対応依頼 ・清掃品質のインスペクション結果報告 ・品質向上に向けた依頼・交渉 ・設備点検や清掃計画に関する調整業務 ③その他 ・請求書・領収書・各種書類整理 ・備品類の発注業務 ・リモートチーム・現地スタッフとの連携 ・部署間の情報共有

勤務地

アクセス

フルリモート

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 勤務時間：9:00～18:00 休憩時間：60分

給与

月給239,400円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 16万8000円 〜 19万4000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万8400円 〜 7万8100円（固定残業時間：1ヶ月あたり25時間 〜 45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり3万3000円 〜 【補足】 ・給与詳細は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定 【昇給、賞与】 ・昇給あり（年1回） ・賞与あり（年2回） ※ただし、業績や人事評価による ※賞与は、入社 1年経過後から支給対象 【その他手当】 ・在宅手当 ・職能手当 ・出張手当 ・時間外手当 ・役職手当 ・誕生日手当 ・子ども手当 ・社員紹介手当 ・食事補助手当 ※一律手当欄の金額を一部含む ※手当支給は社内規定に沿う

休日休暇

休日休暇 ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制(シフト制) ・祝日休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・誕生日休暇 ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・慶弔休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給 ・社会保険完備 ・食事補助手当（規定あり） ・フレックスタイム制(入社半年以降) ・社員割引(宿泊優待など)

対象となる方

求めている人材 ＜応募資格＞ ・学歴・業界経験不問 ・基本的なビジネスマナー（電話・メールなど） ・高いITリテラシー ・インプット／アウトプットができる方 ・タスク管理／案件管理の経験がある方 ・リモート環境でも自発的にコミュニケーションが取れる方 <歓迎スキル／経験> ・Google Workspace、Slack、Notion、LINE（PC版）、Officeの使用経験 ・顧客折衝経験（営業・カスタマーサクセスなど／1年以上） ・商品・サービスの管理経験（有形／無形問わず） ※社内のコミュニケーションにはSlackとNotion、社外のコミュニケーションにはLINEを利用 ▶基本は在宅勤務ですが、関東圏の弊社管理施設に定期的に出社できる方、歓迎です！ 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・49歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 6ヶ月 （入社6か月は契約社員、内3か月は試用期間） ※契約社員期間満了後、正社員登用

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス ご応募 ↓ 書類選考（※1） （合否に関わらず3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡いたします。） ↓ 面接日程調整 ↓ 一次WEB面接（配属部署リーダー） ↓ 適性検査受検 ↓ 最終WEB面接（弊社代表） ↓ 採用 ↓ ご勤務開始 （※1） 応募者が多数の場合、ご連絡が遅延することもございます。予めご了承ください。 ※選考プロセスの途中でリファレンスチェックを実施します。