• 業務委託

株式会社MEDISITE

仕事内容

仕事内容 当社は、企業の新規開拓営業を支援する「営業支援事業（発信中心のコールセンター）」を展開しています。 設立4期目の今、急成長フェーズを迎えており、より多くのクライアントに安定した成果を提供するために、SV組織の立ち上げを進めています。 今回はそのスタートメンバーとして、“1人目”のSVを募集します。 決まった業務をこなすよりも、「どうすればもっと良くできるか？」を考えながら、一緒に仕組みをつくっていける方、プレーヤーからマネージャーを目指していきたい方を歓迎します。 【お任せしたいこと】 クライアントのテレアポプロジェクトを、立ち上げから運用・改善までトータルでマネジメントしていただきます。 主に以下の業務を想定しており、最初は部分的な業務をお任せしながら、徐々にお任せする業務を広げていきたいと考えております。 (1)クライアント契約後、コール開始までの進行業務 ・クライアントとの方向性のすり合わせ ・トークスクリプトの作成 ・架電先リストの作成 ・コールスタッフのアサイン、商材・案件説明 (2)コール開始以降のパフォーマンス把握・改善業務 ・コール数、アポ率、アポ数などのレポーティング・データ分析 ・商談や受注状況のヒアリング ・スクリプトやリストの改善提案、実施 ・コールスタッフの管理、指導 ・クライアントへの報告、改善提案