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トランス・コスモス株式会社　BPOセンター長崎スタジアムシティ

職種/仕事内容

仕事内容 ◆･◆･◆･◆アピールポイント◆･◆･◆･◆ ✨未経験OK！オープニング募集！ ✨月収30万円以上も可能！（夜勤含む） ✨元保育士・接客業など 異業種出身者活躍中！ ✨年間休日120日以上＆残業ほぼなし ✨話題の新スポット 「長崎スタジアムシティ」勤務 ◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆ 「パソコンはネットを見るくらい…」 「ITの仕事って難しそう…」 そんなあなたも、 IT業界で活躍できるチャンスです！ 今回募集するのは、社内ヘルプデスク。 入社時はパソコン入力ができる程度でOK！ 大切なのは専門知識ではなく、 「誰かの役に立ちたい」という気持ちです。 元・飲食店スタッフや、幼稚園の先生など、 全くの未経験から始めた先輩も多数活躍中。 新しい環境で、新しい仲間と、 オフィスワークに挑戦しませんか？ ✨どんなお仕事？ （社内のやさしい相談窓口です！） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「ヘルプデスク」と聞くと、 少し難しく感じるかもしれません。 でも、どうぞご安心ください。 例えるなら、 職場の後輩に仕事の進め方を教えたり、 お客様からの質問に丁寧に答えたり、 園児に道具の使い方を優しく教えたり… そんな場面とよく似ています。 お任せするのは、 社内の人からの「ちょっと困った」を 解決するお手伝いです。 「パスワードを忘れちゃった」 「操作方法が分からなくて…」 といった相談に、マニュアルを見ながら 丁寧に対応していただきます。 ＜主な業務内容＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅パスワードロック解除や初期化、 操作手順の案内 ✅アカウント発行対応 ✅システムエラーの確認・報告 ✅マニュアル・FAQ・ ガイドラインの作成 ✅問い合わせ対応 （メール・フォーム中心／電話は少なめ） ※対応対象は社内社員のみ ■1日の流れ（夜勤の場合） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 夜勤はこんな風に進みます。 深夜手当がつくので、 効率よく収入を増やせるのも 大きな魅力です。 17:30 メール、Teams確認 17:40 引継ぎ(1日の作業確認) 17:50 問合せ、パスワード再発行対応 23:00 ＜しっかり1時間休憩＞ 24:00 問合せ、パスワード再発行対応 05:00 ＜もう一度1時間休憩＞ 06:00 問合せ、パスワード再発行対応、 日報作成 09:00 退勤！日中の時間はあなたの 自由時間です。 （上記は一例です ） ✨未経験でも安心の研修制度 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ PCは文字入力ができれば大丈夫！ 入社後約1ヶ月間の丁寧な研修で、 必要な知識をゼロからしっかり学べます。 あなたのオフィスワークデビューを 会社全体でサポートします！ ⏩入社～1週間 └入社後研修・専門研修 ⏩2～4週間目 └座学＋OJTで業務知識・ システム操作を習得 ⏩1ヶ月後 └独り立ち（フォロー体制あり） ✨「人柄」重視！ あなたの経験が活かせます ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 応募に必要なのは、 簡単なPC操作ができればOK！ IT業界の経験や専門知識は 一切問いません。 実際に、元・幼稚園の先生や保育士、 飲食店スタッフ、アパレル販売員、 介護スタッフなど、 全くの未経験から始めた先輩たちが 第一線で活躍しています！ ✨しっかり稼げる！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 未経験でも月給22万5950円スタート！ 深夜手当や残業代は別途全額支給します。 交通費も月5万円まで支給あり。 昇給や賞与（年2回）もあります。 420万円／前職：カスタマーセンター、 チーフ経験あり／30代 （月給28万円+時間外手当+賞与） 350万円／前職：旅行代理店／20代 （月給23万円+時間外手当+賞与） 安定した収入で長く安定して 働くことができます。 ✨働く環境について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 勤務地は、話題のスポット 「長崎スタジアムシティ」！ ピカピカの綺麗なオフィスで 快適にお仕事ができます。 残業はほとんどなく、 月10時間以内におさまる程度。 お休みは完全週休2日制で、 年間休日は120日以上！ プライベートの時間も しっかり確保できるので、 ワークライフバランスもばっちりです。 服装はビジネスカジュアルでOK！ オシャレも楽しめますよ。 ◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆ 「面白そうだけど、 本当に自分にできるかな…」 もしかしたら、 そう感じているかもしれません。 でも、大丈夫。 スキルや経験は、入社後にいくらでも 身につけられます。 大切なのは「やってみたい」という、 あなたのその気持ちだけ。 「安定した収入を得て、 新しいキャリアを築きたい」 まずは「少し話を聞いてみたい」 というだけでも大歓迎です。 あなたのエントリーを、お待ちしています！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 長崎本線長崎駅 徒歩10分／長崎本線長崎駅 徒歩10分／長崎本線浦上駅 徒歩8分／本線銭座町駅 徒歩3分

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり167時間 〜 167時間 フルタイム/夕方以降～深夜・早朝勤務可 ・月~日の週5日のシフト勤務 ※ジョブローテーションにより 当案件から異動した場合、 異動先の事業所により異なる ■シフト勤務 ①18:00~09:00 （休憩2H）（平日+土日祝） ②9:00~18:00 （休憩1H）（土日祝のみ） ＊変形労働時間制 想定労働時間：167時間/月 ＊深夜勤務（午後10時~午前5時）は 割増賃金 ＊完全週休二日制 ＊公共交通機関が稼働中の勤務体系 ＊残業（あっても月0h~10h程度） ＊ジョブローテーションにより 当案件から異動した場合、 異動先の事業所により異なる

給与

月給225,950円～833,000円 給与詳細 基本給：月給 22万5950円 〜 83万3000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※夜勤、時間外含めると月収30万以上可能 【手当】 ・時間外手当:1分単位で別途100％支給 ・深夜勤務(午後10時～午前5時)は割増賃金 ・一律手当：交通費(上限5万円) 【給与例】 給与例 【年収例】 420万円／前職：カスタマーセンター、 チーフ経験あり／30代 （月給28万円+時間外手当+賞与） 350万円／前職：旅行代理店／20代 （月給23万円+時間外手当+賞与）

休日休暇

休日休暇 （完全週休二日制） ※年間休日120日以上

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月、12月） ■社会保険完備 ■交通費規定支給（月5万円迄） ■時間外手当、休日勤務手当、 役職手当など ■確定拠出年金 ■資格取得支援制度 ■慶弔見舞金 ■社員持株会 ■財形貯蓄制度 ■健康診断（年1回） ■保養所あり ■屋内原則禁煙（喫煙室あり） ※各法定・規定あり