• 派遣社員

フォロフライ株式会社

仕事内容

アピールポイント: ※上司の指示で行動するだけでなく、状況を見渡して、自ら判断して立ち振る舞いが出来る。その行動に関する報告と方向修正を自ら上位者に積極的に確認できる。 ※優先順位付け、対外的な折衝が自身の判断で出来、定期的に上位者の判断を仰ぐことで上位者に代わり部門代表として的確な判断が出来る。

仕事内容: ポジション概要 ・納車先顧客への車両状況のヒアリング ・問合せ対応及び比較的簡単な修理・修繕、アドバイスをしながらの顧客フォローの実施 ・社内各セクションとの連携を取り、技術的側面を含んだ自社車両ノウハウの醸成 ・外部パートナー（整備工場、提携企業）への整備指導、協力体制の構築 など ポジション詳細 【顧客管理】　・既存顧客の定期フォロー（状況ヒアリング、トラブルシュート、定期点検の案内など）　・顧客コミュニケーション　・その他各種問い合わせ対応 【車両管理】　・品質確認、検査、修繕　・現地整備、修繕　 【部品管理】　・補給部品の調達、受注、出庫、納品、請求　・見積り　・在庫管理 【認証登録】　・陸運局との調整　・検査/登録 【サービス関連】　・整備研修、整備工具類の準備及び実施等　・整備マニュアルなど各種文書の編集　 【その他】　・モーターショーを含むイベントの補助　・出展方法やタイアップの吟味　・調整、アンケート、試乗、顧客の掘り起こし　・メディア対応 ※いま、わたしたちは業務量が増加し、人員増員及び補充をしたいと考えています。 ※法人顧客へ販売された後の自社車両のフォローを行い、増車へとつなげます。