• 正社員

東横INNホスピタルイン獨協医科大学

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、受付 ▓▒▓▒▓▒▓▒▓▒▓▒▓▒▓▒▓▒ ・✦₊⁺ 東横INN ホテリエ募集 ⁺₊✦・ フロントスタッフの名称が新しく 【ホテリエ】へ生まれ変わりました！ ⭐未経験から親しみやすい接客が身につく ⭐新しい等級制度で着実にステップアップ ⭐1回出勤して2日休み・年間休日169日 ⭐月給24万円～！しっかり稼げる あなたの「人が好き」という気持ちを、 プロフェッショナルなスキルへ。 東横INNで新しいキャリアを スタートしませんか? ▓▒▓▒▓▒▓▒▓▒▓▒▓▒▓▒▓▒ ホテルのフロントで、 お客様をお迎えするお仕事です。 受付だけでなく、 簡単な事務作業や館内巡回など、 ホテルを気持ちよく利用していただくための 様々な業務をチームで担当します！ 【主な業務内容】 ⏩チェックイン・アウト対応 ⏩電話応対 ⏩引き継ぎ業務 ⏩売上計上 ⏩宅配便の手配 ⏩お部屋チェック ⏩自販機補充・ロビー清掃 ⏩日報記入 など ホテリエとして、 お客さまの”出発”を応援する――― 「いってらっしゃいませ」 朝のこの一言が、 お客さまの素敵な一日のはじまりに。 ホテリエは、 お客さまの大切な時間をサポートする、 やりがいに満ちたお仕事です。 ━━━━━━━━━.＊..━ ☕業務フローをご紹介☕ ━..＊.━━━━━━━━━ ■1日目 ⌛10:30~ └出勤・ミーティング・引継ぎ ⌛11:30~ └館内準備・ お客様をお迎えする環境づくり ⌛15:00~ └チェックイン対応・ お客様とのコミュニケーション ⌛21:00~ ├満室に向けた営業活動 ├未着のお客様への連絡 └深夜 休憩・仮眠タイム ■2日目 ⌛5:30~ └朝食担当スタッフへの情報共有 ⌛7:00~ └チェックアウト対応 ⌛11:00 └業務引継ぎ ⌛11:30 └退勤 ▶お客様をお迎えしてから お送りするまで、一貫して 関われるのがこの仕事の面白さです！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅全国の仲間と共に学べる安心の研修制度 ━━ｖ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、恵比寿の研修施設で 全国から集まる仲間と 一緒に接客の基礎から学びます。 同じタイミングでスタートする安心感と、 全国に同期の仲間ができる心強さは、 東横INNならではのメリットです。 【研修プログラム】 ■接客の基本(挨拶・言葉遣い・身のこなし) ■ホテリエ業務の全体像 ■システム操作方法 ■おもてなしの心構え 研修期間で、 徐々に勤務時間を増やしながら、 無理なくステップアップできるので、 未経験でも不安はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅東横INNならではの接客スタイル ━━ｖ━━━━━━━━━━━━━━ 東横INNでは、 型にはまったマニュアル対応ではなく、 あなたらしさを活かした 接客を大切にしています。 ▽親しみやすさを 重視したコミュニケーション お客さまと適度な距離感で 温かい関係を築くことを目指しています。 地元の言葉を使った対応も大歓迎! ▽リピーターとの信頼関係づくり 「また泊まりに来たよ!」 「ありがとう!」という言葉をいただける、 やりがいに満ちた仕事です。 ▽自ら考えて行動する姿勢 「もっと良いサービスにするには?」 と考え、仲間と意見を交わしながら サービスクオリティを高めていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅等級制度でキャリアアップを実現！ ━━ｖ━━━━━━━━━━━━━━━ 新たに導入された等級制度により、 あなたのステップアップにつながります✨ 【キャリアステップの例】 ホテリエ(フロント) ➡接客のスペシャリスト ➡本部スタッフ …など！ ▽各種プロジェクトへの参加も可能！ 成長段階に合わせて 多様な業務にトライでき、 接客技術に磨きがかかります！ ▽資格取得支援制度もあり♪ お仕事に役立つ資格を取得すると、 毎月手当を支給◎ ■TOEIC450点以上:月2,500円 ■英検2級:月3,000円 ■簿記2級:月3,000円 など ※在職中は毎月支給継続されます ━━━━━━━━━━━━━━━ ✅仕事もプライベートも充実♪ ━━ｖ━━━━━━━━━━━━ 年間休日169日！ 2日勤務→2日お休みのルーティンで、 有給休暇を使って 大型連休を取得することも可能！ 【勤務スケジュール例】 ■ 1日目:10:30出勤 ■ 2日目:11:30退勤 ■ 3日目:お休み ■ 4日目:お休み 通勤ラッシュを避けた 10:30出勤で朝はゆったり♪ 前月中旬に翌月のシフトが確定するので、 先の予定も立てやすいです！ お仕事帰りにショッピングや カフェも楽しめます☕ 旅行や趣味・推し活などなど、 休日も思い切り満喫できます⛅