LightProfileBanner
もっといい求人がみつかるかも?
textImageを使ってみませんか?

使ってみる

タウンワーク(TOWNWORK)
1 / 3

  • アルバイト・パート
株式会社Smapo

【カスタマーサポート】弊社ツールのお問い合わせ対応・システムへの入力作業

  • 時給1,400円以上

  • アクセス: * 都営大江戸線 赤羽橋駅 徒歩8分 * 都営三田線 三田駅 徒歩7分 * 山手線 田町駅 徒歩11分

    株式会社Smapo

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    東京都港区芝3-43-5三田加藤ビル5階

    アクセス: * 都営大江戸線 赤羽橋駅 徒歩8分 * 都営三田線 三田駅 徒歩7分 * 山手線 田町駅 徒歩11分

  • 勤務時間・曜日: 1日あたりの勤務時間は 5 - 8時間程を想定していますが、シフトは柔軟に調整可能です。 * 平日9:00〜18:00 * 上記の時間内で週3〜 * 週4日以上勤務可能な方大歓迎! * 残業なし * 予定がある週は出勤日数を減らしてもOKです

  • シフト自由
  • 交通費支給
  • シフト制
  • 昇給あり
  • 募集情報
  • 応募情報
  • 会社情報

募集情報

寄り添ったご対応に自信のある方歓迎!優しい方ばかりの環境で、分からないことがあっても気軽に話しかけやすい環境です。

アピールポイント: 私たちのチームは、現在2名のスタッフで構成されています。 職場は和気あいあいとした雰囲気で、新しい仲間を迎える準備が整っています! また、シフト制なので自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 丁寧な研修も行いますので、未経験者でも安心してご応募ください。 ★髪型服装自由 完全内勤スタッフなので 髪型・服装は自由です!ネイルも基本的にOKですが、宛名書き・封入作業に支障が無い範囲でお願いいたします。 ★困ったときは質問しやすい環境 スキルに合わせてしっかりフォローしていきます。そして優しい方ばかりの職場です。マニュアルも用意していますが、分からないことがあれば気軽に他の方へ質問してください! ★急なシフト変更も柔軟に対応 体調不良はもちろん、急な私用ができた場合はご連絡いただければお休み・早退いただいて構いません。子育て・育児とも両立できます。 * フレキシブルな勤務時間 * 未経験の方でも問題ございません。担当者が丁寧に対応方法などをレクチャーいたします * 育児をしているメンバーも多く、急な子どもの看病でもシフト調整しますので、安心してお仕事ができます * 業務に慣れてきたら在宅での対応も可能となります

職種/仕事内容

仕事内容: 仕事内容: 私たちが提供している SendWOW(センドワオ)は、ビジネスシーンでの手紙やちょっとしたギフトを通じて、企業のマーケティングや営業活動を支援するビジネスギフト施策サービスを提供しています。 企業が見込み顧客や取引先との関係を深めるためのギフト施策を、企画から発送までトータルでサポート。デジタルマーケティングだけでは届かない“想い”を、手紙やギフトを通じて届けることで、多くの企業様からご好評をいただいています。 (サービスの概要はこちらの動画も参考にどうぞ!:https://www.youtube.com/watch?v=8AArePFmxhY&t=1615s ) 今回は企業のお客様からの依頼対応や、入稿サポートをしてくださる方を募集します。 ・.。*゚+.・.。*゚+.・.。*゚+.・.。*゚+.・.。*゚+.・.。*゚+.・.。*゚+.・ ★求人のポイント★ * お客様はすべて法人となるので、匿名の方とのやり取りは発生いたしません。 * 私たちは相手を想ったコミュニケーションを大事にするサービスを提供しているので、業務内容も優しく、丁寧にレクチャーします。 * 基本的にはチャットツールやメールでのやり取りで、お電話での対応は発生いたしません。 お客様からのお問い合わせへの対応や、弊社ツールの運用代行をしていただくお仕事です。 * お客様のご依頼に応じたサポートをしていただきます。 * チャットやメールでの対応と、弊社サービス「SendWOW(センドワオ)」の運用代行が主な業務です。 【主な仕事内容】 * お客様からのご依頼対応(チャット・メール) * ご依頼に応じた情報収集 * 「SendWOW(センドワオ)」への入稿作業 * チームメンバーとの情報共有や連携

勤務地

株式会社Smapo
東京都港区芝3-43-5三田加藤ビル5階

勤務地: 屋内原則禁煙 リモート勤務は基本的にありませんが、状況に応じて相談可能です。

株式会社Smapo

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

東京都港区芝3-43-5三田加藤ビル5階

アクセス: * 都営大江戸線 赤羽橋駅 徒歩8分 * 都営三田線 三田駅 徒歩7分 * 山手線 田町駅 徒歩11分

アクセス

アクセス: * 都営大江戸線 赤羽橋駅 徒歩8分 * 都営三田線 三田駅 徒歩7分 * 山手線 田町駅 徒歩11分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 1日あたりの勤務時間は 5 - 8時間程を想定していますが、シフトは柔軟に調整可能です。 * 平日9:00〜18:00 * 上記の時間内で週3〜 * 週4日以上勤務可能な方大歓迎! * 残業なし * 予定がある週は出勤日数を減らしてもOKです

給与

時給1,400円以上 給与: 時給1,400円 交通費規定支給(月3.5万円まで)

休日休暇

休暇・休日: * 週休2日制(シフトによる、土日祝休み) * 有給休暇(法定通り) * 急なシフト変更可能

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: * 昇給あり * 社保完備(法令通り) * 髪型・髪色自由 * 服装自由 * ピアス・ネイルOK(ネイルは作業に支障のない範囲で) * 正社員登用制度あり

その他

その他: 【選考の流れ】 書類審査 → オンライン面接(複数回ある場合もございます) → 採用 雇用形態: アルバイト・パート 給与・報酬: 1,400円 (時給)

応募情報

対象となる方

求める人材: 前提、未経験の方でも問題ございません。 《歓迎条件》 * 基本的なPC操作(Word, Excel やチャットコミュニケーション)ができる方 * コミュニケーション能力が高い方 * カスタマーサポート経験者 * リサーチ能力が高い方 * マニュアル等ドキュメントを読んで、自律的に業務を遂行できる方。また業務を文章化してマニュアルに落とし込める方。 * 問題解決するために寄り添ったコミュニケーションが大切になるので、相手に寄り添う気持ちを大事にしている方を歓迎しています

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

1名

会社情報

会社名

株式会社Smapo

代表者

蔭山 明里

所在住所

1050014 東京都港区芝3丁目43-5 三田加藤ビル5F

代表電話番号

05053743879

事業内容

通信・インターネット

掲載開始日:2025/09/12

問題を報告する

原稿ID:0943c9be2f62a17c

他の条件で探す

バイトTOParrow_bread_crumb東京都arrow_bread_crumb東京23区arrow_bread_crumb港区arrow_bread_crumb【カスタマーサポート】弊社ツールのお問い合わせ対応・システムへの入力作業