• 派遣社員

ビーウィズ株式会社

仕事内容

アピールポイント: 時給1400円×土日祝休み×残業ほぼなし 未経験から始められる事務・電話対応のお仕事 マニュアルに沿って必要事項を確認していく シンプルな業務なので、 オフィスワークデビューにもおすすめです。 ■発信メインだから覚えやすい お電話する相手や確認内容は事前に決まっています。 営業やノルマはなく、決められた項目を確認していくお仕事です。 ■対応するのはご契約者様のみ すでに保険に加入されているお客様へのご連絡が中心です。 確認中に困ったことがあれば近くの管理者がしっかりサポートします。 ■未経験でも安心の研修制度 入社後は約1ヶ月の研修からスタート。 保険の知識や電話対応の基本から学べるため、 未経験の方も安心して始められます。 ＊web面接実施中＊ 志望動機やこれまでのご経験などは 面接時に伺うので履歴書の準備も不要です。 平日は毎日面接対応できますので もし気になる方は今すぐご応募を＊＊＊＊＊

仕事内容: 自動車保険をご契約中のお客様の 保険金請求手続きをサポートするお仕事です。 事故やお車の修理が発生した際に、 お電話やLINE・メールを利用して必要事項を確認し、 保険金のお支払いまでをサポートしていただきます。 新規契約の案内や営業対応はありません。 ・契約者様へのお電話による状況確認（発信中心） ・折り返しのお問い合わせ対応 ・事故や損害状況のヒアリング ・修理工場など関係先への確認連絡 ・必要書類のチェックやデータ入力 ・保険金額の確認、支払い手続き ・対応内容のシステム入力、関連部署への引継ぎ お客様ごとに確認する項目は決まっており、 マニュアルに沿って進められます。 保険の知識は入社後の研修で学べるため、 未経験の方も安心してスタートできます。 1件1件落ち着いて対応できるため、 接客経験や事務経験を活かして働きたい方にもおすすめです。 【研修日程】 10/1(木)～10/30(金) ＊初日は8:50集合 ＊研修中も同待遇 《研修の流れ》 [座学研修]　1週間～2週間程度 まずはここからスタート。 商品・サービス・業務内容について知識を習得します。 [ロールプレイ・モニタリング]　（2週間程度） 業務知識が身についたら、次のステップへ。 お客様役とオペレータ役で模擬電話対応の練習をします。 業務知識習得後(目安として3～6ヶ月後)は在宅勤務OK ※週1～2日は出勤