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楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：携帯ショップ販売/フロアスタッフ ＼ スマホの知識は、入社後に学べます ／ ＼ 楽天モバイル直営店の正社員募集 ／ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨イチオシPOINT！ ╰━ｖ━━━━━━━━━━━━━━╯ ✅ 月給265,000円〜370,000円（経験等を考慮） ✅ 賞与は年2回・インセンティブ制度あり ✅ 年間休日111日・各種休暇制度あり ✅ 平均残業は月10〜15時間程度 ✅ 食事手当は月12,000円 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ お客様との会話から、サービス選びをお手伝い ━━━━━━━━━ｖ━━━━━━━━ 端末の買い替えや料金の見直しなど、お客様の「どうしたらいい？」に向き合う店頭の仕事です。使い方やご希望を伺い、機種選びから申し込みまでをお手伝いします。 【店頭でお任せすること】 ・普段のスマホの使い方や、機種・料金についてのご希望を伺う ・ご相談内容をもとに、端末・料金プラン・関連サービスをご紹介する ・新規のお申し込みや機種の変更に必要な手続きを進める ・店頭や電話での質問にお答えし、在庫の確認と事務処理を行う ・チームで実績や目標を共有し、来店につながる取り組みに参加する 【仕事を覚えるまで】 入社後は店舗でサービスの基礎と接客の進め方を習得します。説明の仕方と受付の手順を確認し、少しずつ対応の幅を広げていきます。 【経験を積んだ、その先へ】 現場で身につけた経験は、店長や複数店舗を支えるエリアマネージャーの仕事にもつながります。適性や成果により、本部の企画・運営サポートに関わる選択肢もあります。 【配属と異動について】 この募集は全国転勤型です。配属先や異動先は全国の楽天モバイル直営店となります。