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リージョニア　by　クインテッサ　札幌駅前

仕事内容

仕事内容 <この求人の特徴は…> ◎新規オープニングスタッフの募集 ◎未経験でも安心の時給1,300円スタート ◎週3日、1日4時間から選べる柔軟シフト ◎残業少な目！家庭やプライベートと両立 ◎充実の1ヶ月研修で、あなたのペースで成長 ◎髪色・ネイルも清潔感があれば相談OK！ 『リージョニア by クインテッサ 札幌駅前』は、2026年6月に新規オープン♪ お客様は、観光を楽しむご夫婦や、 友人との時間を満喫する女性グループが中心。 穏やかで優しい時間が流れるこの場所で、 あなたの新しい物語を始めませんか？ <具体的な仕事内容> あなたにお任せしたいのは、 ホテルの「顔」となるフロント業務です。 でも、最初から難しいことはお願いしません。 一つひとつ、あなたのペースで覚えていきましょう。 ・チェックイン・チェックアウト業務 まずは、お客様を笑顔でお迎えすることから。 「ようこそお越しくださいました」 その一言が、お客様の旅の始まりを彩ります。 鍵のお渡しや、簡単なご案内をお願いします。 接客やアパレル、カフェでの笑顔が活かせます。 ・予約の確認やPC入力 決まったフォーマットへの簡単なデータ入力です。 文字入力ができれば、すぐに慣れますよ。 事務やコールセンターでの経験も役立ちます。 ・電話やメールでの問い合わせ対応 「近くにおすすめのレストランはありますか？」 そんな質問には、あなたの好きなあのお店を こっそり教えてあげてください。 マニュアル通りの電話応対だけでなく、 心からの「おもてなし」が喜ばれます。 ・お客様対応（荷物のお預かりなど） 来客対応の基本は、相手を想う気持ちです。 難しいクレーム対応は、必ず先輩や社員が すぐに駆けつけ、対応を引き継ぎますので、 安心してくださいね。 ・レストラン・ラウンジの簡単なサポート業務 朝食時間帯などには、 お料理の補充や配膳、片付けなど、 レストランホール業務をお願いします。 難しい調理業務はありませんので、 未経験の方もご安心ください。 海外からのお客様もいらっしゃいますが、 翻訳機を使いながらで全く問題ありません。 大切なのは、伝えようとする気持ちです。 <1日のスケジュールイメージ（早番9:00～18:00の場合）> 09:00 出勤・朝礼 「おはようございます！」 夜勤スタッフからの引き継ぎと 今日の予約状況をチェック。 09:30 チェックアウト業務 「ごゆっくりお休みいただけましたか？」 お客様との会話も楽しみの一つです。 12:00 お昼休憩（60分） スタッフルームでランチ。 近くのカフェに繰り出すことも。 13:00 チェックイン準備・事務作業 午後に来られるお客様の情報を確認したり、 PC入力作業を進めます。 15:00 チェックイン業務 旅の期待に胸を膨らませたお客様を 最高の笑顔でお迎えします。 18:00 退勤 遅番スタッフに引き継ぎ。 「お疲れ様でした！」 残業はほとんどないので、 夕飯の買い物にも間に合います。 〜アピールポイント〜 ⭐️未経験からでも、時給1,300円スタート 新しい挑戦を応援したいから、 給与は未経験の方でもこの金額から。 あなたの頑張りや成長は、昇給という形で しっかりと評価します。 ⭐️働く仲間と、ホテルの想い 現在、20代～40代のスタッフが中心に活躍中。 子育て中の主婦（夫）さんも在籍しており、 家庭の事情にも理解がある職場です。 私たちの会社のビジョンは「""SMILE"" MAKE SMILE」。 お客様を笑顔にするためには、まず私たちが 笑顔でいられる場所でなければなりません。 だから、チームワークを大切に、 お互いを尊重し合える風土を育んでいます。 採用予定は「若干名」。 もしかしたら、同期の仲間と一緒に スタートできるかもしれません。