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パーソルコミュニケーションサービス株式会社

仕事内容

仕事内容: ■クライアント先常駐の社内ヘルプデスク業務です。 ・クライアント社員からの業務用端末 (PC・スマートフォン)に関する問合せ対応、 トラブルシューティング (チャネル：電話・メール・チャット・対面) ・故障時の受付、交換 ・各種ツールや社内システムに関する問合せ対応 ・従業員用のPCやデバイスのキッティング ・社内システム申請 (社員アカウントの発行、変更、削除など) ・在庫管理、棚卸作業 など　 ※配属チームによりメイン業務は異なります 手順通りの作業だけではなく、ご自身で考え、 運用を作り出すやりがいのあるお仕事です！ ◇コミュニケーションが大切なお仕事です。 社内チームスタッフや、クライアント先社員の方との コミュニケーションが多くあります。 チームワークを大事にする方歓迎です！ ■研修について ＊研修ツール ・オンライン研修25講座（常設） ・社内イーラーニング約200講座 （マネジメント・コミュニケーション・ビジネススキル・テクニカルなど） ＊資格取得支援 ・年間2～3件の資格取得費用補助 ・社内推奨資格（約100種） 合格時の一時金（インセンティブ）支給あり ■キャリアパス 数年間は実務経験を積んでいただき、 その後はプロジェクトのリーダーや 教育担当またはサービスマネージャーとして プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 定期的な1on1などで相談しながら 方向性を決めていけるため、 ご自身のペースでキャリアアップを していくことができる環境です。 社内公募制度やFA制度などを活用し、 スキルやキャリア志向に応じて、 理想のキャリアを掴み取れます。 社内公募制度：募集する部署が 求人を社内に公開しており、 興味のある部署の求人に応募できる制度です。 FA制度：今までの経験や身に着けたスキルを活かして、 興味のある部署へ自己推薦できる制度です。 ■チームについて オンサイト勤務ですが、 弊社社員がチームで常駐しておりますので、 不明点はすぐに確認できる環境です。 約15名のメンバーでチームで協力しながら業務を進めています。 ・女性の育児休業取得率100%等、男女共に活躍中！ ・当社社員の9割以上が中途入社者！ ・男女比率 5 : 5 また、クライアント先での勤務ですが、 弊社社員、クライアント社員含め、 皆さんカジュアルな服装で勤務されています。