• 派遣社員

株式会社ディンプル

仕事内容

仕事内容 【お仕事内容】 官公庁に関するコールセンターでリーダーの募集♪ 具体的には…▽ ・お問合せ内容のヒアリング ・担当へ引き継ぎ ・その他取次ぎ 最初はオペレーターからスタート。 業務に慣れてきた段階で 管理者の研修を受け、 下記業務も徐々にお任せします。 ・メンバー管理（シフト管理、品質など） ・エスカレーション対応 ・新人フォローなど 【お問合せ内容…】 ・「電球・段ボールは何ゴミですか…」 ・「〇〇は捨てられますか？」 ・「引っ越したので転入届を出したい…」 などゴミの分別や引っ越しの手続きなど 一般の方からのお電話をお任せします◎ ※ノルマは一切なく、 受電のみ（発信ナシ）なので 1つのことに集中できます♪ （1件：1分～10分程度） （1時間：6件程度） 【＊お仕事のポイント＊】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆お仕事ブランクOK！ 「官公庁」と聞くと 難しいイメージを持つ方もいますが 研修もありますので特別な知識は不要です。 すべてを完結させる必要がないので ブランクがある方にもおススメです！ ◆現在、7名のスタッフが在籍♪ 同じディンプルの派遣スタッフも 活躍しているので分からないことは 聞きやすい環境です◎ ！ ｜リーダー候補の募集 ｜コールセンター経験のある方歓迎！ サポート業務が好きな方は必見♪ オペレーターからスタートし ステップアップできます◎ ◆20代～30代幅広く活躍中！ ◆高時給1500円～+交通費 ◆ネイル・髪色・服装自由