• 契約社員

株式会社ウィルオブ・ワーク　BPO事業部　山形CRMグループ　山形BPOセンター

職種/仕事内容

仕事内容 ✨週3日～OK！ 夕方・夜勤務も選べる◎話すのが好きな方歓迎！ 大手企業のカスタマーサポート業務を中心に、 柔軟な働き方ができるお仕事をご用意しています。 接客経験を活かして、安定した収入を得られます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■業務内容■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ①レンタカー予約受付【夕方～夜・短時間OK】 予約・キャンセル・延長受付、料金プラン案内 16:00～21:00の時間帯、トークスクリプト完備 ②契約確認業務【架電・受電】 ソーラーパネル契約内容確認、クレジットカード引落確認 お客様からの問い合わせ対応 ③通販サイトカスタマーサポート【受信のみ】 商品問い合わせ、サイト操作案内、配送先変更 マニュアル完備で未経験でも安心 ④応募者対応・面接設定業務 建設関係の応募者情報登録、面接調整 専門知識不要、質問内容は事前準備済み ⑤バックオフィス業務【平日のみ】 福利厚生サービスのメール対応、申請承認、店舗登録 電話対応一切なし、コツコツ作業に集中できます ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【安心ポイント】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓ 充実の研修制度（3日～6ヶ月） ✓ トークスクリプト・マニュアル完備 ✓ 先輩スタッフによる丁寧なサポート ✓ 週3日～勤務OK ✓ 短時間勤務可能

勤務地

アクセス

交通・アクセス バス「東原3丁目」降車徒歩1分/山形駅徒歩19分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ■業務により選択可能 ・平日勤務：8:55～19:00（休憩1時間） ・夕方～夜：16:00～21:00 ・短時間：3～8時間/日 【勤務パターン例】 ①9:00～18:00 ②10:00～19:00 ③16:00～19:00 ④17:00～21:00 ※業務・希望により調整可能 ※週3～5日勤務 契約更新期間：契約更新あり（更新上限なし） 更新基準：契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。

給与

時給1,050円～1,150円 給与詳細 基本給：時給 1050円 〜 1150円 ■時給制 時給1,050円 ※残業代別途支給 ■月給制（一部業務） 月給180,000円～185,000円 ※みなし残業なし、残業代別途支給 ■交通費 上限30,000円/月まで支給 ■昇給・賞与 昇給あり、賞与あり（業務・雇用形態により異なる） 【給与例】 給与例 ・月収例：168,000円（時給1,050円×8時間×20日） ・月収例：185,000円（月給制の場合）

休日休暇

休日休暇 【休日】 ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制（業務により平日のみ勤務あり） ・シフト制の業務は希望休相談可 【休暇】 ・有給休暇（取得推奨） ・育児休暇 ・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇（業務による） ・慶弔休暇 ※有給休暇はしっかり取得できる環境です

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費 上限30,000円/月まで支給 ■服装 私服・自由（一部業務でオフィスカジュアル推奨） 髪色・髪型自由（一部業務で規定あり） ネイルOK ■制度 ・有給休暇制度 ・育児休暇制度 ・正社員登用制度 ・教育体制充実（研修3日～6ヶ月） ・昇給制度 ・賞与制度（業務による） ■その他 ・優待サービス利用可（お得な特典多数） ・休憩室完備 ・無料給茶機あり ・屋内原則禁煙（喫煙室設置）

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ・基本的なPC操作ができる方 └簡単な入力作業ができればOK✅ 【歓迎条件※以下経験がなくてもOK✅】 ・コールセンター経験者 ・カスタマーサポート経験者 ・接客・販売経験者 ・飲食・アパレル経験者 ・未経験者、ブランクのある方 ・Wワーク希望の方 ・夕方・夜の時間帯で働きたい方 【求める人物像】 ・人と話すのが好きな方 ・丁寧な対応ができる方 ・明るくコミュニケーションが取れる方 ・長期勤務できる方 ※英語力不要、専門知識不要 ※年齢・性別不問

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ■研修 あり（3日～6ヶ月、業務により異なる） 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1050円 〜 1150円

採用予定人数

10名

選考プロセス

選考プロセス 【選考フロー】 ①応募 ②面接（履歴書持参） ③内定 ■選考について ・スピード選考を実施 ・面接時に履歴書をご持参ください 【選考期間】 ・応募から内定まで最短即日 ・通常1週間以内に選考結果をご連絡 ■面接について ・対面またはWEB面接 ・面接時に履歴書をご持参ください ・希望の業務内容をヒアリング