• 契約社員

株式会社tsumugi

職種/仕事内容

■仕事内容 ＼＼未経験大歓迎★土日祝休み／／ ✨【コールセンタースタッフ募集】✨ 取り扱い商品：化粧品、健康食品、日用雑貨、ドックフードなど ◇「雰囲気の良い職場で働きたい」 ◇「子育てと両立しながら働きたい」 ◇「プライベートの時間も大切にしたい」 ◇「ゆくゆくは正社員として活躍したい」 そんな方にもピッタリのお仕事です♪ ✅当社で働く魅力！ ✨女性に人気の化粧品や健康食品に関わるお仕事♪ 美容好きにもピッタリ！ ✨未経験歓迎！充実の研修＆OJT＋マニュアル完備で安心スタート！ ✨土日祝休み＆18時以降のシフトなし◎ ✨定時退社！残業なしで、家庭や趣味との両立も◎ ✨生活スタイルに合わせて、時短勤務や日数など気軽に相談可能◎ ✨お盆・年末年始など長期休暇あり！ ✨受電メインでクレーム少なめ！セールスノルマ一切なし！ ✨昇給あり！頑張り次第で時給UP！しっかり評価します♪ ✨服装・髪型・ネイル自由！デニム出勤もOK♪ ✨希望があれば正社員登用も可能！キャリアアップも目指せます◎ ✨通勤ラクラク♪西鉄久留米駅直結の好立地◎ ✅仕事内容 当社では、通販企業様のカスタマーサポート窓口としてリピーターのお客様からの問い合わせ対応をメイン業務として行っています。 今回募集するのは【化粧品・健康食品】の注文受付チーム！ 商品を購入希望のお客様からのお問い合わせ対応を、電話（一部メール）で行っていただきます！ ≪具体的なお仕事≫ ◆通販商品に関する問い合わせ対応(電話メイン) ◆受注処理のデータ入力業務(一部あり) ◆お届け日の変更や定期便の解約受付など、マニュアルに沿ったご案内 リピーターのお客様からの問い合わせ対応がメインです。 クレーム少なめ＆営業・セールスは一切なし！ 受電中心＆マニュアル完備なので、未経験の方でも安心して働けます♪ 時には「ただ受けるだけ」ではなく、お客様のお悩みやご希望に寄り添いながら、継続利用のご提案をする場面もあります。 ノルマはありませんが、ちょっとした気配りや提案力が活かせるお仕事です✨ ≪入社後の流れ≫ 入社後まずは数週間の研修にて業務について学んでいただきます。 その後実際のお電話に対応頂き、実務を通してお仕事に慣れて行きます。 ◆未経験でも2週間ほどで受電デビューする方が多数！ ◆困った時は周りのスタッフがしっかりフォローします✨ ✅社員インタビュー≪20代・Oさん≫ Q：入社した理由は？ A：前職は販売職だったのですが、土日祝も仕事でなかなかプライベートの時間が取れず…。 「人と話すのは好きだけど、もっと自分の時間も大切にしたい」と思って転職を考えていたときに、この会社を見つけました。 未経験でも始められて、しかも化粧品や健康食品など、もともと興味のあるジャンルだったのも大きな決め手でした！ 実際に面接でお話しした時の雰囲気もすごく良くて、「ここなら楽しく働けそう！」と感じて入社を決めました。 Q：やりがいを感じるのはどんな時ですか？ A：「あなたの対応が丁寧で安心した」「またお願いしたい」とお客様から言ってもらえた時ですね。 電話越しでも感謝の言葉をいただけると、本当に嬉しくて。 ノルマがない分、目の前のお客様にしっかり寄り添えるのも、この仕事の魅力だと思います。 Q：大変なことは？ A：最初のうちは、商品の知識を覚えるのが少し大変でした。 でも、研修が丁寧で、先輩がすぐにフォローしてくれる環境なので、焦らず慣れていけました。 Q：どんな人がこの仕事に向いていると思いますか？ A：人と話すのが好きな方や、チームで協力しながら働くのが好きな方にピッタリだと思います。 個人プレーというより、みんなで助け合う雰囲気なので、協調性のある方はすぐ馴染めるはずです。 あとは、お客様のお悩みにしっかり耳を傾けられる「聞き上手」タイプの方も向いていると思います！ Q：会社の雰囲気を教えてください A：とにかく明るくて、仲が良いです！20代のスタッフが多くて、休憩中は笑い声が絶えません（笑） 「助け合い」が自然にできる環境なので、困った時は誰かがすぐに声をかけてくれます。 サークルっぽい雰囲気でありながら、しっかり成長できる環境です！ Q：最後に求職者の方へ一言！ A：未経験でも、ここなら安心してスタートできます！ 私も全くの初心者でしたが、今では毎日楽しく働けています！ 雰囲気の良さは本当に自慢できるポイントです♪ぜひ一緒に楽しく働きましょう！ ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 車通勤OK バイク通勤OK 髪型・髪色自由 服装自由 フルタイム歓迎 長期歓迎 副業・WワークOK 平日のみOK 週4日以上OK 短時間勤務OK 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 資格不問

勤務地

勤務時間

固定時間制 ■勤務時間 【勤務時間】 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間) ※残業なし ★週4日～OK(曜日固定) ★時短勤務もOK(9:00~17:00の実働7時間) 働き方については気軽にご相談ください♪ 【休日・休暇】 ■ 完全週休2日制(土日祝休み) ※週4日勤務をご希望の場合は気軽にご相談ください♪ ■その他の休暇 ・お盆・年末年始休暇あり ・産休・育休の取得実績あり ・慶弔休暇あり ・有給休暇あり ・看護休暇(有給) ・介護休暇(有給) ※ライフスタイルに合わせて、働きやすい環境を整えています✨ ■シフト １ヶ月 ■勤務曜日 月 火 水 木 金 ■労働時間 実働時間：1日8時間 平均勤務日数：週5日

給与

時給1,200円～1,400円 ■給与 時給 1,200円~1,400円 【その他】 ■待遇・福利厚生 ・昇給あり ・社員登用制度あり ・役職手当あり ・残業手当(1分単位で支給します) ■その他制度 ・育児休暇制度 ・介護休暇制度 ・慶弔休暇制度(結婚・出産・弔事など) ・有給休暇(法定通り) ・資格取得支援制度(化粧品検定など受験料補助あり) ・研修・教育制度あり ・産前産後休暇 ・看護休暇(お子さんの看護用) ・社員表彰制度 ■交通費 規定支給 ※月間支給条件：30,000円まで 自家用車通勤可：駐車場代補助（1日700円）※コインパーキング利用

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

■職種 コールオペレーション業務 ■勤務形態 固定労働時間制 ■先輩からのメッセージ ⏰女性スタッフ多数活躍中◎ 明るく和気あいあいとした、活気のあるチームです♪ 協調性を大切にしながらみんなで助け合っています。 困った時もすぐに声をかけ合える風通しの良さが魅力です！ 家庭と仕事を両立しながら、長く安心して働けますよ♪ ■雇用期間の定め 定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示） ■契約期間 ※契約期間：6ヶ月(半年ごとの更新) ■URL https://tsumugimaker.jp/ ■更新日 2025年10月27日