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株式会社ヒト・コミュニケーションズ

仕事内容

仕事内容 【新潟市中央区八千代／2027年1月開始】チャット対応メインのスマホ・アプリ問い合わせサポート★未経験歓迎！時給1,300円＋交通費全額支給／研修充実 ＼新潟市中央区八千代で働く！／ ★チャット対応メインのオフィスワーク★ ★2027年1月スタート！4名募集★ 大手通信会社が提供する スマホ・アプリ・各種サービスに関する 問い合わせサポートのお仕事です♪ お客様からのお問い合わせに、 チャットを中心に対応していただきます。 【おすすめポイント】 ★時給1,300円＋交通費全額支給 ★約3ヶ月間の研修で基礎から学べる！ ★研修中は平日のみ＆土日祝休み ★携帯販売・コールセンター経験者歓迎 ★スマホ操作に慣れていれば未経験も歓迎 ★チャット対応がメイン！電話対応は一部あり 【勤務地】 新潟市中央区八千代1丁目 ※勤務先オフィスへの通勤が必要です。 入社後は約3ヶ月間、オフィスで研修を実施！ スマホ・アプリの知識や対応方法を基礎から学べます。 「接客経験を活かして内勤へ転職したい」 「スマホの知識を仕事に活かしたい」 「新潟市内で長く活かせるスキルを身につけたい」 そんな方におすすめです♪ お仕事No.s0f21c26102802 新潟市中央区八千代のオフィス勤務★約3ヶ月の研修で安心スタート！スマホ・アプリの知識を活かせるチャットサポート♪ 【お仕事内容】 新潟市中央区八千代にある大手通信会社のオフィスで、 スマートフォン・アプリ・各種サービスに関する 問い合わせ対応をお願いします。 対応方法は【チャットがメイン】！ お客様からのお問い合わせ内容を確認し、 マニュアルや専用システムを使ってご案内します。 ※業務状況により電話対応もあります。 【主な問い合わせ例】 ■スマホの基本操作・設定方法 ■アプリの使い方や各種設定 ■動画・エンタメ関連サービスの利用方法 ■その他、スマホに関するお問い合わせ 【約3ヶ月間の研修あり】 スマホ・アプリの基礎知識から、専用システムの操作、 チャット・電話対応まで段階的に学べます。 ■研修開始：2027年1月4日(月) ■研修期間：約3ヶ月 ■研修時給：1,250円 ■研修時間：9時30分～18時00分 ■研修休日：土日祝休み ※研修期間は習得状況により変動します。 【勤務条件】 ■募集人数：4名 ■研修終了後の時給：1,300円 ■交通費：全額支給（専用駐車場はございません） 【STEP2研修・研修終了後】 土日祝を含むシフト制（4週8休） （1）8時50分～17時20分 （2）9時50分～18時20分 （3）10時30分～19時00分 （4）11時30分～20時00分 ※実働7時間30分／休憩60分 ※年末年始を含むシフト勤務 【勤務地】 新潟市中央区八千代1丁目 ※勤務先オフィスへの出勤が必要です。 業務習得後、勤務状況や会社の判断により 在宅勤務となる場合がありますが、 完全在宅勤務のお仕事ではありません。 研修期間中はオフィスへの出勤が必要です。 【こんな方におすすめ】 ★スマホ・アプリの操作が得意な方 ★携帯販売やコールセンター経験がある方 ★PCでの文字入力ができる方 ★人の話を聞くことやサポートが好きな方 ★新潟市中央区まで通勤できる方 スマホの知識と コミュニケーション力を活かして働きませんか？ おススメポイント 勤務期間:長期（3ヶ月以上） 高収入 交通費支給 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) 長期 シフト制 副業・WワークOK 急募 未経験者歓迎 経験者歓迎 学歴不問 第二新卒歓迎 フリーター歓迎 主婦・主夫歓迎 ブランクOK U・Iターン歓迎 髪型・髪色自由 服装自由 ネイルOK ピアスOK 禁煙・分煙 研修あり 在宅OK 残業月20時間以内 ミドル活躍中 労働組合加入 きれいなオフィス 週5日 企業・オフィス 在宅・リモート ヒト・コミュニケーションズについて 株式会社ヒト・コミュニケーションズは、東証プライム市場上場の株式会社ヒト・コミュニケーションズ・ホールディングスを100％親会社に持つ、人材サービス会社です。 ■加入保険 各種保険完備 下記の加入要件を満たす場合は各種保険にご加入いただけます。 ・雇用保険 下記両方を満たす場合 (1)週20時間以上就業の雇用契約 (2)31日以上就業の雇用契約 ・社会保険 AまたはBを満たす場合 A.週30時間以上かつ週4日以上就業し、2か月を超えて雇用される見込みがある B.以下の3つすべてを満たす場合 (1)週20時間以上就業の雇用契約 (2)就業期間が2ヶ月を超えて雇用される見込みがある (3)昼間学生でないこと ・労災保険 労災保険制度とは、業務上あるいは通勤地中での災害による負傷等について保険給付を行う目的の制度です。 業務スタッフ・契約社員・派遣スタッフの皆様は、契約期間中はこの労災保険が適用されます。 職種カテゴリ:メール（チャット）オペレーター お仕事No.s0f21 拠点:21新潟支店