• 業務委託

株式会社TNコミュニケーションズ

仕事内容

アピールポイント: ・都合や体調に合わせて、お仕事をスタート可能です！ ┗例えば、週3日は通所、2日は在宅勤務など ・月給10万円を超える利用者さんもいます！ 在宅勤務OK ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣ 満員電車や長時間の通勤ストレスなし！ 自宅で集中して業務に取り組めるので 効率よく仕事が出来ます◎ あなたに合った働き方を応援 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 障がいの特性に合わせた業務調整が可能！ 体調に合わせて短時間勤務やお休みも取りやすい！ 無理のないペースで働く事が出来ます◎ スキルアップも可能な環境 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ あなたのペースでゆっくり着実に スキルアップが出来ます！ あなたのやる気をしっかりとサポート◎

仕事内容: 【ここがポイント】 ・通所のお仕事です！ ・スキルアップ可能 ・髪型、服装、ネイル、ピアス自由 【仕事内容】 「社内ヘルプデスク」とは、 ITに関する問い合わせやトラブル相談を受け、 解決・サポートする仕事です。 いわゆる「社内のIT相談窓口」と 考えるとイメージしやすいです。 <具体的には> ・問い合わせ対応（一次窓口） パソコン、プリンタ、スマホ、社内システムなどの操作方法や不具合について、電話・メール・チャット・チケット管理ツールで対応。 ・トラブルシューティング ネットワーク接続不良、ログインできない、ソフトが動かないなど、原因を切り分けて対応。 ・アカウント・権限管理 パスワードリセット、アカウント作成、アクセス権付与・削除。 ・ソフトウェアやPCの設定サポート 社内規定に沿ったアプリケーションのインストールや設定変更。 ・ハードウェア関連の対応 PCや周辺機器の交換依頼、修理手配、キッティングサポート。 ・マニュアル整備・ナレッジ共有 よくある質問をFAQ化したり、社内マニュアルを作成・更新。 ・ベンダーや外部サポートとの連携 社内で解決できない場合は、ベンダー（メーカーや外部システム会社）にエスカレーション。 全てをいきなりお任せするつもりはございません。 できることから少しずつ始めていきましょう！ その他にも多数のお仕事がありますので、 あなたの「やりたいこと」を教えてください！ お気軽にお問い合わせください。