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ハイコムグループ　ソフトバンク高城

仕事内容

仕事内容 ＼熊本・大分の“お助け隊”になりませんか？／ スマホの知識より「おせっかいな優しさ」が武器になる。ノルマなしのSBショップで、自分を好きになれる仕事を。 「接客は好きだけど、数字ばかり追うのはもう疲れた……」 「地元に貢献したいけれど、自分に何ができるかわからない」 「自信を持って、親や友人に『いい会社で働いてるよ』と言いたい」 そんな想いを持つあなたへ。 ハイコムグループのソフトバンク（SB）ショップは、商品を売る場所である以上に、地域の方々の「デジタルな暮らし」を支える大切な相談窓口です。ここでは、あなたの「誰かのために」という気持ちが、何よりも価値あるスキルになります。 ■ 応募のきっかけは「スマホに詳しくなりたい」でOK！ 「今は他社の携帯を使っているし、プランのこともよく知らない」 「機械操作は得意なほうじゃないけれど、大丈夫？」 はい、全く問題ありません！ 実は、今店舗の第一線で活躍している先輩の約9割も、入社時は他社ユーザーでした。中には「スマホは動画を見るだけ」という状態で入社したスタッフも。 大切なのは知識の量ではなく、お客様の「困った」に「どうしたんですか？」と声をかけられる優しさです。専門知識は入社後の研修で、まるでパズルを組み立てるように楽しく身につけていけます。まずは「自分自身のスマホ代を安くしてみる」ところから、プロへの一歩を始めましょう。 ■ あなたをプロに育てる、ハイコム独自の「並走型」研修 新しい環境に飛び込むとき、一番不安なのは「一人で責任を負わされること」ですよね。ハイコムグループでは、そんな孤独は一切感じさせません。 【最初はじっくり】2日間の本社導入研修 ビジネスマナーや会社の理念、モバイル業界のイロハをじっくり学びます。同期と一緒にスタートできるから、最初から「仲間」がいる安心感があります。 【ずっと隣に】3ヶ月間のメンターメンティ制度 店舗配属後は、専任の先輩（メンター）が3ヶ月間マンツーマンで指導。接客の隣に必ず先輩がつき、分からないことがあればその場ですぐにフォローします。 「次はこう言ってみようか」「この操作はこうだよ」と、二人三脚で歩むことで、無理なく、確実に、接客のプロへと成長していけます。 ■ 「数字」の先に「笑顔」がある。それがハイコム流。 携帯ショップには「厳しいノルマ」というイメージがあるかもしれません。しかし、私たちはあえてそれを掲げません。 私たちが数えているのは、契約件数ではなく、お客様からの「ありがとう」の数です。 「孫とビデオ通話ができた！」「毎月の支払いが安くなって助かった！」 そんな一つひとつの笑顔を積み重ねることが、私たちの使命。ノルマに追い詰められてピリピリするのではなく、チーム全員でお客様を幸せにする。そんな、心の通った働き方ができるのがハイコムグループの自慢です。 ■ 熊本県認定「ブライト企業」の誇り 私たちは、熊本県から「働く人がいきいきと輝き、安心して働き続けられる企業」として認定されています。 人間関係の良さは、全社員のお墨付き： アンケートで満足度1位に輝くほど、あたたかい社風。平均年齢30歳と若手が中心ですが、困ったときは家族のように助け合う文化が根付いています。 ライフステージが変わっても安心： 管理職の3人に1人が女性。育休取得率は女性100％、男性も積極的に取得中！「社員とその家族を幸せにする」という経営方針のもと、結婚・育児を経験しても、ずっと輝き続けられる環境が整っています。 無限のキャリアパス： モバイル事業を皮切りに、将来はグループ内の不動産、介護、ウォーターサーバー事業などへジョブチェンジすることも可能。「今の自分」を磨きながら、「未来の自分」の選択肢を広げていける会社です。 ■ 最後に 正直に言えば、覚えることはたくさんありますし、お客様のニーズに応えるのは「そこそこ大変」です。 でも、その分だけ、お客様に名前を覚えられたり、「あなたに相談してよかった」と言われた時の喜びは、言葉にできないほど大きいはず。 「地元で、長く、あたたかい仲間と働きたい」 その想いがあるなら、ハイコムグループはあなたを全力で歓迎します。 【応募完了後、採用担当よりご連絡いたします！】 直接のお電話も大歓迎！「雰囲気を知りたい」というお問い合わせもOKです。 050-8882-5600 担当／泰道（たいどう）