• 正社員

アロフト東京銀座

職種/仕事内容

仕事内容: ＼スタイリッシュで遊び心溢れるホテルでの宿泊予約業務／ ✅宿泊予約 業務経験3年以上 募集！ ✅英語を活かせる仕事 ✅フリードリンクや食事手当など福利厚生充実◎ ✅ネイルや髪色も自由(金髪や髭もOK) ✅音楽が好きな方、仕事を楽しみたい方大歓迎！ ホテルツアー大歓迎です！ 「応募前にまずはホテルを見てみたい！」 方はお気軽にお問い合わせください。 ＼具体的なお仕事内容／ ■予約の受付・管理 電話やメールでの予約受付、変更やキャンセルの対応 お客様の希望に合わせた部屋タイプやプランのご案内 システムへの予約情報の入力（料金、日程、特別リクエストなど） 団体予約や特別料金の確認・入力作業 ■お客様対応 宿泊に関する問い合わせ対応（客室・施設・サービスなど） リピーターやVIPのお客様に合わせたご提案 予約時や宿泊前のお困りごとへの対応・調整 ■在庫/客室管理 空室や在庫の確認・調整 販売プランや料金の登録・更新（キャンペーン、特典など） ゲストの要望に応じたオプション提案 ■チーム運営・他部門との連携 宿泊予約チームのリーダーとして業務の管理・指導 他部署（フロント・営業・料飲など）との情報共有・調整 日々の業務改善や新しい仕組みの提案・実施 ■教育・社内ミーティングへの参加 新人スタッフへのサポート・トレーニング 社内マニュアルの見直しや手順の改善 各種社内ミーティングや研修への参加 ☆★ネイルや髪色も自由！個性を大切に仕事を楽しもう！★☆ ヘアスタイルやメイクなどに 関するルールはなく、金髪や髭もOKです！ 個性を活かしたスタイルで、自分らしく働けます。 スーツを着込んで接客…ということもなく、 ユニフォームはユニクロとコラボしたTシャツスタイルです！ ☆★思い描いたキャリアが実現できる★☆ 小規模ホテルだからこそ、早くから活躍できる！ 大きなホテルでは任されにくい業務や企画にも、 意欲次第でどんどん挑戦できます。 季節ごとのプロモーションなど、 ホテルの変化を間近で感じながら働けるのも魅力！ またキャリアを積んでいく中で 『違うブランドでも働いてみたい」と感じた方は、 ゆくゆくは同じマリオットグループのホテルブランド （シェラトンやザ・リッツ・カールトンなど） で勤務することも可能です。 ////////////////////////////////////// 楽しいことが大好き！ 楽しく働きたい方は大歓迎！ そんな方は大歓迎です！ ご興味をお持ちの方は、 ぜひ「応募ボタン」より お気軽にお問い合わせください。 //////////////////////////////////////

勤務地

アクセス

アクセス: 銀座駅より 徒歩で 3分 東銀座より 徒歩で 2分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 8:30～19:30の間で実働8時間シフト制（休憩60分） ※1カ月単位の変形労働時間制 【シフト例】 8:30～17:30 9:00～18:00 10:00～19:00 10:30～19:30 ■残業月平均10時間

給与

月給350,000円～400,000円 給与: 【給与】 月給 350,000円〜400,000円 ※別途残業代手当支給 ※別途賞与年2回あり 【賞与】 ◆年2回（7月・1月）※支給額は会社業績・個々のパフォーマンスにより決定 ◆2023年度支給実績：年間4ヶ月分

休日休暇

休暇・休日: ◆基本月9日または10日／年間112日） ◆有給休暇：入社初年度は試用期間（原則3ヶ月）終了後に10日付与 ◆産前産後・育児・介護休暇制度 ◆病気休暇（有給） ◆慶弔休暇（有給）有り

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）完備 ・食事手当（1日6時間以上の勤務に対して500円支給） ・時間外勤務手当 全額支給 ・深夜勤務手当 全額支給 ・交通費 支給（月上限5万円） ・ロッカー・ユニフォーム貸与 ・スニーカー手当（勤務で着用するスニーカー購入費用：年1回1万円支給） ・定期健康診断 ・自社料飲施設 従業員割引制度（50%割引） ・マリオットグループホテル 優待利用制度（宿泊・料飲） ・マリオットグループホテル 各種研修制度（オンラインコンテンツ含む） ・企業型確定拠出年金制度(401k) ・賞与昨年度年間実績：月額基本給4ヶ月分（7月と1月支給の年2回） ・昇給年1回（3月） ・昇給と賞与の支給額は会社業績および個人のパフォーマンスによって最終決定

その他

その他: 応募について Indeedにご登録の履歴書をもとに、 書類選考を進めさせていただきます。 職歴やスキルなど、可能な限り 詳しくご記載いただけますと幸いです。 ＜応募後のフロー＞ 【STEP1】WEB履歴書による書類選考 当日もしくは、翌営業日までに連絡いたします。 【STEP2】面接 職歴や志望動機、勤務条件などを カジュアルな雰囲気で お聞きできればと思います！ 【STREP3】内定 最短で応募から7日で内定！ 勤務開始日は調整可能です。 ◎ホテルツアー・キッチン見学大歓迎です！ 「応募前にまずはホテルを見てみたい！」方は お気軽にお問い合わせください。 会社や仕事に関するご質問等にもお答えいたします。 ◎面接時は服装自由です。 普段のカジュアルな装いでお越しいただき、 可能な限りリラックスした環境で色々お話できれば幸いです。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 350,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間