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トランスコスモス株式会社(1238839)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊10月末までの短期！マニュアル完備！ ＊仕事の進め方は研修で丁寧に教えます！ ＊土日祝休み！残業ほぼナシで17:00退勤◎ ＊高時給1500円＋交通費月5万円迄支給！ 【公共関連のコールセンター】 公共に関するお問い合わせ対応、及び受付書類の審査事務業務をお願い致します。 ＜受電窓口＞ 書類が届いた方からの受電に対し、FAQ(質問回答集)に沿って回答し、対応履歴をシステムへ入力いただくお仕事です。 ～お問い合わせ例～ ・「書類が届いたが、この給付金はどのような人が対象となるのか」 ・「いつ給付されるか知りたいです」 ・「書類の記入方法を教えてください」など お問い合わせのほとんどはFAQ(質問回答集)に沿った回答でOK！ ※繁忙期は8月から9月前半を見込んでおり、1週間程度は100～200件/日程度の入電が見込まれます ＜書類審査業務＞ 対象者から返送いただいた書類の審査業務をお願いします。審査内容は、必要事項がきちんと記入されているか、必要な書類が同封されているかなどを手順に沿って審査、システムへ入力いただきます。 ※繁忙期は9月初旬見込みで、1人あたり1日100～150件の書類審査実施想定。書類に不備があった場合は、対象者の方へ不備の案内(発信業務)をお願いしております。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＼10月末までの期間限定／ ＜安定の公共系お問い合わせ窓口＞ マニュアルやFAQを完備しているので、事前知識は不要！わかりやすい研修でブランクがある方も安心してスタート頂けますよ◎ご応募、お待ちしております！ ～～ここがポイント～～ 【平日のみ！】 土日祝はお休みなので、ご家族や友人とも予定が合わせやすくプライベートも充実します！17:00終業の人気のワンシフトで残業もほぼナシ◎平日も自分の時間が確保しやすく予定が立てやすい！ 【働きやすい環境！】 休憩室はもちろん、冷蔵庫・電子レンジ・自販機もあるので、ランチはお弁当派の方も安心！ 【入社・研修】 ＊入社日…8/11 ＊研修…座学6日間 3日～4日間座学にて給付金の概要、トークスクリプト、審査業務について学んでいただきます。イチから丁寧に説明しますので、安心して業務習得頂けます！ 【雇用形態】 アルバイト

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「茅ケ崎駅」徒歩7分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:55～17:00(休憩65分) ＊残業ほぼなし(月残業1時間程度)

給与

時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ※研修中も同時給 ※交通費規定支給(月上限5万円まで)

休日休暇

休日休暇 月～金／平日週5日勤務 土日祝休み

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月上限5万円まで) ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 【服装】 ビジネスカジュアル ネイルOK ※ジーパン・スニーカーはご遠慮ください 【喫煙環境】 屋内原則禁煙(建屋外に喫煙所あり)

職場環境・雰囲気

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。