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株式会社キャリアプラス

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 官公庁関連の統計調査に関するコールセンターで、リーダー・管理者業務をお任せします。 主なお仕事は、オペレーターからの質問対応や二次対応、業務の進捗確認、処理件数の管理、勤怠確認、配置調整、報告対応などです。 「ひたすら電話をかけ続ける仕事」というよりも、現場がスムーズに回るようにスタッフを支えたり、状況を確認しながら業務を進めたりするポジションです。 具体的には、 ・オペレーターからの質問対応 ・対応内容の確認、二次対応 ・業務の進捗管理 ・処理件数や対応状況の確認 ・勤怠確認、シフト内での配置調整 ・クライアントや上席への報告、共有 ・新人スタッフへのフォロー ・管理資料の更新、専用ツールへの入力 などをお願いします。 コールセンター未経験でも部活や接客業や飲食店でのまとめ役をしていた方大歓迎です。 また、コールセンター経験があって「次はリーダー業務に挑戦したい」という方にもおすすめです。 【アピールポイント】 ～オススメポイント～ ・来社不要の在宅でWEB登録 ・履歴書不要のカンタン応募 ・残業少なめ！平日のみのお仕事 ・駐車場完備！人気の官公庁＆オープニング大量募集！ ・6月から10月末までの期間限定 ・オペレータースタッフ同時募集！（時給1500円） ◇◆キャリアプラスは来社不要！Webでカンタン派遣登録OK！◆◇ 【勤務地の補足】 喫煙環境：禁煙（建物内に喫煙スペースあり） きれいな休憩室完備！市内中心部で通勤便利！（自転車・原付（バイク）駐輪場完備！