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株式会社TIMERS

仕事内容

仕事内容: 【仕事内容】 子育て家族のライフデザインブランド「Famm（ファム）」の企画・開発を行う当社にて、業績好調な営業事務系BPOの事務局、カスタマーサクセスのSVとして管理業務を担当いただきます。 業務改善・業務設計だけではなく、受電、事務のオペレーターが対応できない時は責任者としてフォローでご自身も対応いただくなど、 柔軟に対応いただける方を募集いたします。 【業務内容】 まずは弊社の事務局、カスタマーサクセス業務について、サービス内容から順にじっくりと学んでいただきます。 その後、受電業務の管理や営業事務業務の管理などを担当いただき、現状を理解した上で業務改善・業務設計などの業務を担当いただきます。 管理業務として業務が滞りなく進むよう、必要に応じてオペレーターをご自身で担当をお願いします。 出張でクライアント先に訪問していただくなど担当者として幅広く業務を担当いただく予定です。 【おすすめできるポイントは？】 １、完全フルリモートワーク 在宅勤務未経験の方でもサポート体制が整っているので、安心してリモートワークをスタートできます！ ※基本はリモート稼働ですが、出張でクライアント先に訪問していただく業務がございます。 お住まいの地域によって宿泊が伴う出張となります。 ２、ユニークな福利厚生制度あり 失恋休暇制度など、他社様では見かけない福利厚生がございます！