• 正社員

株式会社BARE NOTE STUDIO

仕事内容

仕事内容: 複数のホテル・サービスを俯瞰しながら、現場で発生している 課題を仕組みに変え、メンバーを動かしながら事業運営を 改善していただくポジションです。 ■具体的な業務内容 1. チームマネジメント： 現場チームの状況を把握し、タスク・進捗管理、 教育・育成、判断基準やエスカレーションルールの 整理、属人化している業務の整理、業務分担の 再設計を行います。 2. 運営の仕組み化： 無人施設については、清掃・ 修繕・巡回・備品管理・業者連携・緊急対応などの 既存オペレーションを見直し、施設数が増えても 人員を比例して増やさずに運営できる仕組みを つくります。 有人施設については、スタッフ配置・役割分担・ 教育・緊急時対応などの運営設計を行い、現場に 落とし込みます。 3. 事業部全体の運営強化： 現場だけでなくマーケティングチームとも連携し、 売上施策が運営に与える影響や、現場で得たゲストの 声をサービス改善に活かす提案を行います。 4. 新規事業への参画： 新規施設の運営設計やオープン時のオペレーション 構築、新規サービスの企画、業務効率化・ システム化にも関わっていただきます。