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株式会社ヘイシン

職種/仕事内容

仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 地域密着！中小企業様をバックアップ 未経験OK！パソコンアドバイザー ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【具体的には】 取引があるお客様の「メールが送れない」「プリントができない」などの、ちょっとしたPCトラブルの対応を行います。 ■□■□流れはこんな感じです■□■□ お客様から困りごとがあった場合、お電話をいただきます ▼ お客様先に伺い、状況確認後トラブル対応をします ※マニュアルをお持ちのお客様には電話で説明する場合もあります 複雑なトラブルはチームで解決するため、一人で抱え込まなくて大丈夫！ 電話で先輩と解決策を相談してから対応したり、課題を社内へ持ち帰ってチームで解決方法を模索したり、 スタッフ一同で協力する環境が整っています。 ■□■□こんな依頼内容もあります■□■□ ・新店や新事務所立上げに伴い、セキュリティ、システムなどの入れ替えをしたい ・新しくパソコンを入れ替えたい ■□■□指導方法について■□■□ 全くの未経験からスタートでも大丈夫です。 まずは、先輩に同行しながら業務を見て、実際に対応をして覚えていくOJTスタイルでの指導になります。 期間は設けていませんので、あなたの成長スピードや依頼内容をみて、徐々に1人で対応していただきます。 1人立ちした後も、業務によっては先輩と2人以上で対応することもあるので、成長できる環境が整っています。 ■□■□1日のスケジュールは自分次第■□■□ この仕事の特徴は、1日の流れにルーティンがないこと。 依頼もその日ごとに変わるので、自由度の高い仕事でもあります。 社内では書類作成やPCのセットアップ、在庫管理などを行いますが、依頼の電話があれば対応するためにすぐに外出します。 依頼が複数重なった時は、同じ業務をしている仲間たちと分担して、臨機応変に対応しています。 そのため、残業もほとんどなく、自分や家庭の時間も存分に楽しむことができます。 ■□■□お客様について■□■□ お任せするのは、既存のお客様の対応のみ。 地元・知多市をはじめ、知多半島や名古屋市の中小企業様が中心です。 今後はエリア拡大もしていく方針ですが、新規営業をお願いすることはありませんので、ご安心くださいね。 また、中小企業様の他に小中学校に常駐して、PCの授業を行う先生方のサポートも行っています。 ■□■□地域貢献ができる仕事■□■□ 顔なじみのお客様が多いこともあり、どこへ行っても「ありがとう」「いつもすぐに来てくれて助かります」など、感謝されることが多い仕事です。 地元で腰を据えて働きたい、誰かの役に立つ仕事がしたい、PCやIT業界の知識をいち早く学びたい…そんな方にピッタリの環境です。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 名鉄「新舞子駅」より徒歩7分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 【勤務時間帯】 9：00～18：00 ※残業は基本ほとんどなし

給与

月給200,000円以上 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

休日休暇

休日休暇 週休2日制（土・日） ※お客様対応により土・日出社の場合あり ※その際は代休を取得していただきます。 【年間休日】120日 【休暇】GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給あり 賞与あり（業績による） 交通費規定支給 マイカー通勤OK（駐車場あり）

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ・要普通免許（AT限定可） 【歓迎条件】 ・PCやICT関係、新しいことに興味のある方 ・販売や接客経験のある方 ・同業界での勤務経験のある方 ・異業種の販売、接客経験のある方 ・PCの保守やメンテナンス経験のある方 【求める人物像】 ・PC関連のサポート業務に興味のある方 ・一緒に会社をつくっていくことに興味がある方 今後の事業拡大のために、 アイテムや商品・サービス・エリア拡大・個人向けサービスなど、 お客様にとってプラスになるであろうことには、 積極的に意見をいただきたいと思っています。

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス 弊社では12月27日～1月5日は年末年始休暇とさせていただきます。 上記期間中の応募対応につきましては1月6日以降に順次対応させていただきます。 予めご了承ください。 書類選考 ▼ 面接 ▼ 採用連絡 ※事務所番号：0569-84-9330 採用担当携帯：080-9663-4919