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仕事内容

アピールポイント: 未経験歓迎, 新卒・第二新卒応援, ミドル（40歳以上）活躍中, 主婦・主夫歓迎, ブランクOK, PCスキル不要, 交通費別途支給, 服装自由, 研修制度あり, 産休育休取得事例あり

仕事内容: 【高時給1,600円～】 お客様の声に耳を傾けるコールセンター ＼平日お休み＆未経験スタート！／ パソコンとお電話を使った、 お客様の安心を守るお仕事です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ どんな会社？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ サービスや商品に関するお問い合わせに、 丁寧にお応えするコールセンターです。 お客様との接点となる大切な役割を担い、 安心してご利用いただける環境作りを サポートしています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 電話でのお客様からのお問い合わせに 一次対応するお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ・お客様からの問い合わせへの対応 →インターネットサービスの料金案内、 設定変更の手続き、新規ご契約のお手続きなど、 お客様のお悩みに答えます。 ・情報入力と操作 →対応しながら、1台のパソコンにお客様の情報を 入力し、もう1台に表示されたマニュアルを 確認しながら進めていきます。 ・取次ぎ業務 →専門的な内容に繋がる場合は、 専門部署に取次いでご対応します。 （※取次ぎは1日あたり40件程度） ※クレーム対応は専門部署が 担当するため、不安な点も安心です。 ※携帯電話の操作など難しい専門知識は 最初から必要ありません。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 待遇・職場環境 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・研修あり ・ロッカー完備 ・休憩室あり ・更衣室あり ・セキュリティ完備 ・売店あり ・広々としたオフィス ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ こんな方におすすめ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・パソコンや電話を使ったお仕事がしたい方 ・お客様と話すことが好きな方 ・丁寧な対応を心がけている方 ・未経験から挑戦したい方 ・平日にお休みが欲しい方 ・研修しっかり受けたい方 ・落ち着いたオフィスで働きたい方 ・自分のペースで働きたい方 ・社会人経験を積みたい方 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ この求人のポイント ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★ 未経験歓迎！ 充実した研修あり！ 1か月間のしっかりとした研修があるので、 安心してスタートできます。 どこでも通用する丁寧な電話応対のスキルが 身につきます。 ★ 平日にもお休みあり！ 週休二日制のシフト勤務で 平日にもお休みがあるので、 平日のショッピングも思いのまま！ プライベートの時間を 大切にしたい方にもぴったりです。 ★ オフィスカジュアルで働きやすい！ きれいなビルでの勤務。 服装はオフィスカジュアルで 自由なので、気軽に働けます。 売店やリフレッシュルームなど、 充実の設備で快適な職場環境です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ご応募をお考えの方へ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ パソコンとお電話を使い、 お客様のお問い合わせに答えるお仕事です。 基本的なパソコン操作と入力ができれば大丈夫。 未経験でも安心して始められますし、 丁寧な研修があるので スキルアップも期待できます。 平日のお休みや、 充実した職場環境も魅力のひとつ。 少しでも気になった方は、ぜひお気軽に ご応募ください！ あなたからのご応募をお待ちしております！