• 正社員

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

仕事内容

アピールポイント: ＼⭐自慢の綺麗なオフィス／ 喫煙スペースやリフレッシュルーム完備！ 冷蔵庫、電子レンジ、ポットなどの設備が 整っています。軽食の自動販売機や 週2日ネスカフェバリスタの提供もあり♪ ＼⭐「オフィスでやさい」が充実！／ リフレッシュルーム内の冷蔵庫にて 新鮮なフルーツや野菜、お惣菜などを 販売しています！1品100円から購入でき、 多くのスタッフが愛用しています♪ --------------------------------- 【求める人物像】 ♦基本的なビジネスマナーが身に付いている方 （社外向けの電話対応、メール対応などを問題なくこなせる方） ♦後輩や新人さんに仕事を教えたことがある方 （アルバイト経験でもOK） ⭐先輩の経歴も様々⭐ ・雑貨店、アパレルで店長をやっていた方 ・飲食店などでアルバイト育成の経験がある方 ・コールセンターのオペレーターからステップアップした方 ・ホテルなどでホスピタリティを学んできた方 など… 【歓迎条件】 ・法人営業、個人営業、新規営業の経験者 ・コールセンター、カスタマーサポートの経験者 ・インバウンド/アウトバウンド業務の経験者 ・人材育成の経験 ・サービス業でホスピタリティを学んできた方 ・コールセンター運営、管理者の経験 ・顧客折衝、クライアント折衝の経験 ・BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）の経験

仕事内容: ／／／／／／／／／／ 新卒3年目。 「仕事には慣れたけど、 次のステップが見えない…。」 そんな方へ、新卒での経験は強みになります！ その経験を活かし、 メンバーを「まとめる・支える」 ポジションに挑戦しませんか？ ／／／／／／／／／／ ＼大手パーソルグループで働きやい／ ⭐未経験歓迎！研修やサポート体制バッチリ！ ⭐年間最大130日！ ⭐残業月20時間以下！ ⭐駅チカで通勤ラクラク♪ ⭐リフレッシュルーム完備の綺麗なオフィス！ ⭐私服通勤OK！ネイルや髪色も自由♪ --------------------------------- 【仕事内容】 当社は、企業の業務効率化を支援する BPO（ビジネス プロセス アウトソーシング） サービスを提供しています。 クライアント企業から受託した プロジェクトチームで、 『ユニットリーダー（UL）』 『スーパーバイザー（SV）』 として、 5～10名ほどのチームの管理をお任せします。 メンバーの育成や進捗状況など 現場全体を見て、管理するお仕事です。 【具体的な業務内容】 ♦チームの目標や進捗の管理 ♦メンバーの研修やフォロー ♦マニュアル作成や報告業務 など ※成長度合いに応じて、クライアントへの 資料作成や報告会対応など 社外向けの対応もお任せしていきます。 【配属先プロジェクト例】 ・パーソルグループ企業のサポート代行業務 ・サポート窓口代行（例：電気・ガスなどの問い合わせ窓口） ・事務作業等代行（例：採用に関する事務作業代行）　など ※スキルや適性に応じての配属となります ＼⭕充実研修でイチから学べます／ ▼座学研修（約3日） 使用システムやビジネスマナー、 事業内容などの基礎を学びます。 ▼配属先で業務を体験 インバウンド対応／カスタマーサポート インサイドセールス／テクニカルサポートなど、 配属先の業務を一から理解していきます。 ▼OJTで管理スキルを習得 メンバー育成、業務分析、改善提案などを 実務を通して身につけます。 ・OJTによる育成・フォロー ※3～6ヶ月を目安に独り立ちの予定です！ ＼⭕ひとりにしないフォロー体制／ 定期的に先輩との1on1（個別面談）を 実施しています。 仕事の進め方や不安なことなど、 何でも気軽に相談できる時間です♪ また、人事担当との定期面談もあり！ 「現場では言いにくいこと」など いつでも話を聞いてくれる環境が整っています。 ＼⭕キャリアアップのチャンス多数／ 「キャリアチャレンジ制度」を活用し、 別プロジェクトやパーソルグループ内の 他企業の仕事にもチャレンジできます！ 実際に「入社後にやりたいことが見つかった」 という先輩も多数います♪