• 派遣社員

株式会社セゾンパーソナルプラス

職種/仕事内容

募集要項 職種 ポイントサービスの問合せ受付コールスタッフ 雇用形態 派遣社員 仕事内容 ／ 大量募集！ドコモdポイントの コールセンタースタッフ（受信） ＼ ◎未経験者OK＊充実研修あり！ ◎お財布に嬉しいフリードリンクあり♪ ◎業務に慣れたらリモートワークOK！ dポイントに関するお客様対応を お任せします！ 【具体的には…】 ・キャンペーンに関する問合わせ対応 ・ポイントカードの登録や利用停止、再開の受付 ・アプリの操作案内等 【主な問合せは…】 「クーポンはどうやって使うの？」 「カードを無くしちゃった」 「ポイントは家族も使えるの？」など このような問合せに、 マニュアルに沿って回答♪ わからないことがあっても 先輩スタッフやSVが すぐにフォローします！ ＊座学＆OJT研修あり ＊業務に慣れてきたら、 テレワークOK！ （就業開始4ヶ月後目安） ※通信機器の貸出あり ＜配属先について＞ ＊部署人数：60名 ＊男女比：5：5 ＊平均年齢：35歳 ＊服装：オフィスカジュアルOK ＊休憩室あり ※カップラーメンなどの 軽食自動販売機あり ※レンジ、冷蔵庫、無料ドリンク、自販機も完備！ ＊ロッカーあり

勤務地

アクセス

交通アクセス ▼JR京葉線/千葉都市モノレール 「千葉みなと」徒歩3分 ＊駅直結なので雨の日も通勤楽々♪ ◎駅近5分以内 ▼京成千葉線 「新千葉」より徒歩12分

勤務時間

シフト制 勤務曜日・時間 ＜早番・遅番の2シフト制勤務＞ 【早番】8:45～17:15 【遅番】11:35～20:05 （実働7時間30分、休憩1時間） ▼残業少なめ ※繁忙時は残業をお願いする可能性があります。 （10～15時間／月） ※残業代別途支給あり ＜勤務期間＞ 11月14日(金)～長期 ＊11月開始 ※契約更新あり（更新の上限有無：無） ＜研修について＞ ▼座学研修： 11/14(金)～11/28(金) 9：00～17：00 （実働7時間、休憩1時間） ※座学研修中は土日祝休み ▼OJT研修： 12/1(月)～12/19(金) 【早番】8:45～17:15 【遅番】11:35～20:05 （実働7時間30分、休憩1時間） ※隣席OJT期間は土日祝勤務もあり ▼着台予定日 12月21日(日) ※習熟度によって着台日が前後する場合あり

給与

時給1,600円 給与 時給1,600円 ※研修時も同時給 【月収例】 約27万6,000円+頑張りに応じた手当 （月21日勤務、残業代月15時間分含む場合） ★別途、交通費支給（全額） ※バス代は自宅最寄りのバス停から下車駅まで2km以上の場合に支給 ★給与前払いOK（規定あり） ≪頑張り手当≫ ＊インセンティブ制度 （出勤状況などに応じて 毎月3,000円～最大1万5,000円の手当あり） ≪ポイント制度≫ お客様満足度などでポイントを溜めると レジャー施設チケットや自転車などと交換可能

休日休暇

休日・休暇 シフトに準ずる （完全週休二日制） 勤務曜日： 月～日のシフト制勤務 ＊週5日勤務

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ＜福利厚生＞ ・交通費全額支給※バス代は規定あり ・給与前払いサービス ・労災保険/雇用保険/社会保険完備 ・無料健康診断/予防接種補助 ・有給休暇 ・研修制度（入職時研修、年次定期研修） ・キャリア形成支援 ・スタッフ向け優待割引き （旅行・映画・テーマパーク等が割引価格で楽しめます！） ・専用サイトで利用できるポイント付与あり （入社時、誕生日に300円分ポイントプレゼント） ・無料e-ラーニング（Word／Excel等） など ※各規定あり ＜受動喫煙対策＞ ・屋内原則禁煙（喫煙所あり） saisoncall

その他

備考 ☆―…セゾンパーソナルプラスについて…―☆ セゾンカードでおなじみ、クレディセゾングループの人材サービス会社♪ グループ企業のほか、大手企業や官公庁の事務・コールセンターなど、幅広い職種をご用意しています！ 初めての方も安心してスタートできるよう、業務説明や研修を丁寧に実施。未経験の方でも安心して働ける環境です。 また、就業後は担当者が定期的に訪問し、電話やメールでも状況を伺うなど、スタッフフォローに力を入れており、厚生労働省から「優良派遣事業者認定」を取得しています。 「働く人」の可能性を広げ、未来がプラスになるようにサポートします♪ 【～＊充実の福利厚生＊～】 社会保険完備！ 映画・レジャー・宿泊などが優待価格で利用できる福利厚生倶楽部、無料のeラーニング、ポイントプレゼント制度など、スタッフ限定の特典が満載♪ さらに、給与の前払いサービスや定期健康診断、ストレスチェック、育児・介護・看護休暇など、ライフステージに応じた制度も整っています。 ゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.―― ※就業場所の変更の範囲：変更なし ※従事すべき業務変更の範囲：変更なし