- 正社員
ヒルトン京都
ホテルのエグゼクティブフロア・ラウンジスタッフ
英語を活かす◆年休120日◆賞与年2回◆駅徒歩2分／ヒルトン京都のエグゼクティブフロア担当
勤務地・最寄駅 京都市営地下鉄東西線 京都市役所前駅 徒歩2分 京阪本線 三条駅 徒歩3分 通勤ラクラク。京都の中心地で働けます。地図を見る
月給220,000円以上
アクセス
仕事内容
仕事内容 ヒルトン京都のエグゼクティブフロアで、 上級客室のご宿泊者やVIPのお客様を 専任で担当するポジションです。 一度に大人数を接客する場ではなく、 お一人おひとりのご希望を把握し、 滞在全体をつくり込む仕事です。 【主な仕事内容】 ・VIP、エグゼクティブフロアのお客様の チェックイン、チェックアウト対応 ・ご要望を先読みした、きめ細かなサービスの提供 ・レストラン、送迎、アメニティなどの手配 ラグジュアリー基準でのご要望対応 ・エグゼクティブラウンジの運営 清潔さ、準備状態の維持 ・客室の状態確認(ハウスキーピングとの連携) ・コンシェルジュ、料飲、客室部門との情報共有 ・館内施設、京都の観光情報のご案内 お客様の関心に合わせたご提案 ・ゲストプロファイルの更新、日報の作成 ・お客様のお申し出への迅速な対応と未然防止 海外からのお客様やリピーターの方が多く、 語学力とホスピタリティの どちらも高いレベルで活かせるポジションです。 【業務の変更範囲】 本人の希望があれば、ホテル内のすべての部署への配置転換の可能性あり 【勤務地の変更範囲】 京都市内のヒルトン全ホテルに配置される可能性あり
対象となる方
経験・資格 【応募条件】 ・ホテルのフロント、コンシェルジュ、エグゼクティブフロア、 VIP対応などの実務経験をお持ちの方 ・英語を流暢に使える方(日本語はビジネスレベル) ・夜間、土日祝の勤務に対応できる方 【歓迎する経験・スキル】 ・ラグジュアリーホテルでのゲストリレーション経験 ・PMS(ホテル管理システム)の操作経験 ・クラブラウンジ、エグゼクティブラウンジでの勤務経験 ・英語以外の語学力 ・京都の観光、交通に関する知識 【求める人物像】 ・お客様の様子に気づき、先回りできる方 ・重要なお客様に対し、節度と機密保持を守って対応できる方 ・部署を越えて情報を共有し、協力できる方
仕事の特徴
- 英語
- 経験者歓迎
- 研修あり
- 社会保険完備
- 交通費支給
- まかないあり
- 長期歓迎
- フルタイム歓迎
- 駅近5分以内
- シフト制
- 昇給あり
- 賞与年2回あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場環境 【職場について】 ・年間休日120日 ・従業員食堂で1勤務2食まで無料 ・世界中のヒルトングループ施設を特別価格で利用可能 ・社内公募や多彩な研修でキャリアアップを支援 ・京都市役所前駅、三条駅から徒歩圏内 ・VIPゲストを専任で担当する、少人数の職場環境 【受動喫煙対応】 受動喫煙対策：屋外喫煙可
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
応募について 【応募方法】 ＜選考の流れ＞ STEP 1｜応募 STEP 2｜書類選考 提出書類：履歴書・職務経歴書（日本語・英語の両方） STEP 3｜1回目面接 対面またはオンライン STEP 4｜2～3回目面接 オンライン STEP 5｜採用 【応募先企業名】 ヒルトン京都 【応募先担当者】 採用担当 【応募先住所】 京都府京都市中京区下丸屋町４１６ ヒルトン京都 【応募先・最寄駅】 京都市営地下鉄東西線 京都市役所前駅 徒歩2分 京阪本線 三条駅 徒歩3分
会社情報
事業内容
観光・旅行・宿泊
所在住所
京都府京都市中京区下丸屋町４１６番地
代表者
総支配人 James Murphy
応募に関するお問い合わせ
0752128007
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勤務地・最寄駅 京都市営地下鉄東西線 京都市役所前駅 徒歩2分 京阪本線 三条駅 徒歩3分 通勤ラクラク。京都の中心地で働けます。
月給220,000円以上
勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 6:00～22:00の間で シフト制(実働8時間／休憩1時間) ※早番、遅番、土日祝の勤務が含まれます。 【勤務期間】 長期 【契約期間】 契約期間：定めなし 試用期間：試用期間：3ヶ月
- シフト制
- フルタイム歓迎
掲載開始日：2026/09/20
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原稿ID：0dde9a30489cc9b0
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勤務地
職種
特徴
京都府
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