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- 派遣社員
株式会社総合プラント 福岡支店
カーシェアのお問合せ対応
未経験・初心者OK / 高収入 / 週2、3日からOK / シフト制 / 交通費支給 / 研修あり / / / オフィスカジュアル
アクセス 福岡県福岡市博多区
株式会社総合プラント 福岡支店
時給1,370円
勤務地
株式会社総合プラント 福岡支店
福岡県福岡市博多区
株式会社総合プラント 福岡支店
勤務地備考 福岡県福岡市博多区
アクセス
仕事内容
仕事内容 【仕事内容】 【カーシェアのお問合せ対応】 カーシェアリングをご利用のお客様に対する、 さまざまなサポート業務をお任せします ご希望や適性に応じて、 以下の3つの業務から選べます ◆受電メイン お客様からの電話での問い合わせに対応します ・サービスの使い方や操作方法のご案内 ・プラン変更の受付 ・忘れ物・事故・故障に関する問い合わせ対応 ・予約時間の変更受付 など ※AIによる対応記録の自動要約機能があり、 事後処理の負担が少なくスムーズです ◆架電メイン カーシェア利用者様へのフォローコール業務です ・利用超過している方へのご連絡 ・ゴミの放置・給油不足などが あった場合の確認連絡（前回利用者様へ） ※注意喚起の電話は事実確認が中心で、 不快にさせるような言い方や 強い問いかけはありません ※クレームになるケースも少なく、 万一の場合も管理者が対応するので安心です （1時間あたり5～8件程度のペースです） ◆メール・BOメイン 問い合わせ対応を中心とした事務業務です ・問い合わせフォーム内容の整理・記録・引継ぎ ・メールでの返信対応 ・修理や緊急対応案件の社内連携 ・修理延長時の代車手配およびメール連絡 など ※ビジネスメール対応のご経験がある方に おすすめです ※就業後、上記業務から変更はありません OC_fuk
対象となる方
資格 ■必須 ・普通自動車免許をお持ちの方、 または車に興味がある方 ・スマートフォンの基本操作に 慣れている方 （アプリを使用します） ・カスタマーサポートまたは 接客業の経験がある方 ・複数のツールを使って記録を 残すことができる方 （顧客情報検索システム＋対応記録ツールなど） ■未経験者大歓迎 ■こんな方も大歓迎 ・基本的なPC操作ができる方 ※ほぼタッチタイピングで入力ができる方 (文字入力120文字以上目安/2分間) ・ブラウザ操作に慣れている方 ・普段から自動車を運転している方 ・インバウンド（受電）対応の経験がある方 ・ExcelやPowerPointの使用経験がある方
職種
その他カスタマーサポート/コールセンター,一般事務
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 経験不問
- 未経験者歓迎
- 週払いOK
- 即日払いOK
- 研修あり
- 交通費支給
- 週2・3日からOK
- シフト制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
6名
選考プロセス
選考プロセス 求人ページから応募を完了していただくと、 面接日時調整のご案内メールをお送りいたします。 添付URLから面接日時の設定をお願いいたします◎ ＊ショートメールでもご連絡可能です！ ご都合が合わない場合はお申し付けくださいませ♪ ＊WEB面接・出張面接どちらもOK！ ＊ドメインが異なるメールアドレスから 応募に関する連絡をする場合がありますが、 株式会社総合プラントと同社となります。 ご希望の面接日時を確認し、担当者からメールまたは お電話で当日もしくは2営業日中の9時～18時の間で ご連絡をさせていただきます♪ (土日祝にご応募をいただいた場合は、翌営業日に ご連絡させていただきます。) 【問合せ先について】 問合せ先：092-717-1300 応募方法 ※お電話でのお問い合わせ・ご応募の際は、 求人No.をお伝えください（受付時間／9:00～18:00） 電話：0120-674-170／NO：F008461
会社情報
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アクセス 福岡県福岡市博多区
時給1,370円
勤務時間 08:50～18:00(実働8時間/休憩70分) ★他にも10:00～19:00、10:00～17:00などの 時間も相談可能です ※残業：15時間程度/月
- 週2・3日からOK
- シフト制
掲載開始日：2026/03/30
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原稿ID：0e4b54c5bdae1e34
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勤務地
職種
特徴
福岡県
福岡市
福岡市博多区
博多駅（福岡県）
吉塚駅（福岡県）
竹下駅（福岡県）
南福岡駅（福岡県）
雑餉隈駅（福岡県）
福岡空港駅（福岡県）
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