• 派遣社員

株式会社総合プラント 福岡支店

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 【カーシェアのお問合せ対応】 カーシェアリングをご利用のお客様に対する、 さまざまなサポート業務をお任せします ご希望や適性に応じて、 以下の3つの業務から選べます ◆受電メイン お客様からの電話での問い合わせに対応します ・サービスの使い方や操作方法のご案内 ・プラン変更の受付 ・忘れ物・事故・故障に関する問い合わせ対応 ・予約時間の変更受付 など ※AIによる対応記録の自動要約機能があり、 事後処理の負担が少なくスムーズです ◆架電メイン カーシェア利用者様へのフォローコール業務です ・利用超過している方へのご連絡 ・ゴミの放置・給油不足などが あった場合の確認連絡（前回利用者様へ） ※注意喚起の電話は事実確認が中心で、 不快にさせるような言い方や 強い問いかけはありません ※クレームになるケースも少なく、 万一の場合も管理者が対応するので安心です （1時間あたり5～8件程度のペースです） ◆メール・BOメイン 問い合わせ対応を中心とした事務業務です ・問い合わせフォーム内容の整理・記録・引継ぎ ・メールでの返信対応 ・修理や緊急対応案件の社内連携 ・修理延長時の代車手配およびメール連絡 など ※ビジネスメール対応のご経験がある方に おすすめです ※就業後、上記業務から変更はありません 【応募後の流れについて】 求人ページから応募を完了していただくと、 面接日時調整のご案内メールをお送りいたします。 添付URLから面接日時の設定をお願いいたします◎ ＊ショートメールでもご連絡可能です！ ご都合が合わない場合はお申し付けくださいませ♪ ご希望の面接日時を確認し、担当者からメールまたは お電話で当日もしくは2営業日中の9時～18時の間で ご連絡をさせていただきます♪ (土日祝にご応募をいただいた場合は、月曜日に ご連絡させていただきます。) OC_fuk

勤務地

アクセス

アクセス 福岡県福岡市博多区

勤務時間

シフト制 勤務時間 08:50～18:00(実働8時間/休憩70分) ★他にも10:00～19:00、10:00～17:00などの 時間も相談可能です ※残業：15時間程度/月

給与

時給1,370円 給与 時給 1370円 時給1370円+交通費(規定有) ≪月収例≫ 時給×実働時間×勤務日数＝給与額 1370円×8時間×21日＝23万160円 交通費：交通費支給 交通費規定支給

休日休暇

休日 シフト制 ※土日祝は繁忙のため、基本出勤となります そのため土日祝休みについては 希望休月4日の範囲内で取得可能です ★希望休に関しては基本的に通ります！ ★週3日～勤務OK ★週5日勤務できる方は採用面で優遇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■期間/7月24日～長期 ・契約の更新：あり ・更新の上限：なし ■公共交通機関推奨 ■オフィスカジュアル ■喫煙環境／分煙(喫煙室または喫煙場所あり) ■研修詳細 ・座学研修：7月24日(木)～7月30日(水) 平日5日間8:50～18:00にて実施 ※参加必須 ・OJT：座学後4日程度 ※シフトに合わせて予定しております 各種保険完備

その他

その他 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084）