• 正社員

株式会社ライフライン

仕事内容

アピールポイント: ✅ 未経験・異業種からの接客経験者歓迎！研修サポートあり ✅ 出張なし＆残業平均15時間でプライベートと両立しやすい ✅ 飛び込み営業・新規テレアポは一切なし、来店・反響のみ対応 ✅ 現地調査・工事対応は専門スタッフと分業、接客に集中できる環境 ✅ 創業35年・16,000件超の実績あるショールームでの安定接客 ✅ 年2回の賞与​ ✅ 将来は反響営業職や店舗責任者へのキャリアアップも可能（年収650万円まで到達実績あり）

仕事内容: ＼ 「外回り営業」から「ショールームでお迎えする接客業」へ ／ 100％反響対応。店舗にご来店されたお客様の理想の暮らしをヒアリングし、社内の建築士や自社大工と一緒にカタチにしていく「内勤ベース・ショールーム完結型」に近い提案営業です。新規開拓のための飛び込みやテレアポは一切ありません。 きっとあなたは今、「次こそは腰を据えて長く働ける、本当に安定した企業に出会いたい」とこの求人をご覧になっているはずです。 実はこの求人、業界でも非常に珍しい【100％完全内勤】のポジション。専門知識は一切不要なので、「難しそう」と身構える必要もありません。 舞台となるのは、当社が誇る【2つの綺麗なショールーム】。 空調の効いた快適な空間で、「〇〇さんにまた相談したいわ」と言っていただけるような、あなただけの『ご贔屓（ひいき）のお客様』を作っていける。お客様からの「ありがとう」が直接響く、【究極の接客職（住まいのアドバイザー）】として活躍しませんか？ ■ なぜ「売り込み」が一切不要なのか？（一般的なリフォーム営業との違い） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「営業って押し売りみたいで嫌だ」と不安な方、ご安心ください。理由は2つあります。 【1】親・子・孫まで「代々」続く、地域の圧倒的な信頼 地元神戸で35年。「ライフラインさんなら間違いない」と初めから期待を込めてご来店されるお客様ばかりです。「うちの会社、何がそんなに凄いの？」と思われた方は、ぜひ一度当社のHP（お客様の声）を見てみてください！ 一度お任せいただいたお客様から「今度は息子の家をお願い」「孫の部屋を直して」と、世代を超えて代々ご利用いただける圧倒的な信頼関係。これこそが、私たちが選ばれ続ける何よりの証拠です。 【2】用がなくても立ち寄れる「カーディーラー」のような温かい空間 最新キッチンや綺麗なお風呂など、「実物」に触れてもらうだけで自然と会話が弾むため、無理な営業トークは不要です。 当社のショールームは、ご夫婦が「とくに今は用事はないけど、休日に新車のカーディーラーへ遊びに行く」ような感覚でふらっと立ち寄れる場所。「実は将来、息子夫婦と同居を考えていてね」といった、少し先の未来の暮らしについて楽しくご相談いただける、地域のコミュニティスペースとして愛されています。 ■ 同業他社も「あそこには敵わない」と舌を巻く。当社の圧倒的な【独自ポジション】とは？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【1】「家を守る」究極のインフラ。今後さらに爆発するニーズ 「今ある住まいを快適にして長く住む」ことこそがこれからの時代のスタンダード。景気やAIの波に左右されず、人が暮らす限り絶対に無くならない「究極のインフラ」を支える誇りを持てる仕事です。 【2】「家をゼロから建てられる」規格外の対応力が生む、無敵の立ち位置 実は、ここが当社の最大の強みであり、他社には絶対に真似できない部分です。 一般的なリフォーム会社は「壁紙の張り替え」や「水回りの交換」など、表面的な工事しかできません。しかし当社は、【家をゼロから新築で建てられるほどの圧倒的な建築・施工力】を持っています。 「家を建てられる」レベルのプロ集団だからこそ、網戸1枚の修理から、家を骨組みだけにして丸ごと作り変えるような超大規模リフォームまで、すべて自社で完璧に対応できるのです。 大手ハウスメーカーでは小さな修理を断られ、街のリフォーム店では大規模工事ができない……そんな困り果てたお客様が最後に辿り着き、同業他社すらも「うちではそのレベルは無理だから、ライフラインさんに頼んで」と白旗を上げる。この【圧倒的な技術力と規格外の対応力】こそが、他社が絶対に追いつけない当社の「最強の独自ポジション」です。 ■ 【新体制1年目】シェアテクグループ参画で、関西全域への拡大フェーズへ！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今の時代、地域に本当に根付いていない企業や、アナログな集客だけに頼る企業は間違いなく淘汰されていきます。他社が真似できない施工力を持つ当社にも、昔からの企業ゆえの【唯一の弱点】がありました。それが「IT・WEBへの対策」です。 しかし、その唯一の弱点すらも完全に対策済みです！業界に先駆けて大手IT企業「シェアテク（シェアリングテクノロジー）グループ」へ参画し、長年培った「リアルなアナログの強さ（施工力）」に、シェアテクの「最先端のWEB集客テクノロジー」が完全に融合しました。 ★現在はまさに、この【新体制の1年目】という最高にエキサイティングなタイミング！ ITが強力に集客をバックアップする盤石なビジネスモデルを武器に、今後は神戸という枠を超え、関西エリア全域での圧倒的な認知向上とさらなる地盤拡大を目指す「超・拡大フェーズ」に突入しています。 【 あとは、この急速な成長期を一緒に楽しんでくれる「新しい人材（あなた）」をお迎えするだけ 】です！安定した老舗企業の安心感と、第二創業期のようなワクワク感を同時に味わえる最高の環境をお約束します。 ■ 体力勝負の外回りは一切なし。長く定着する「圧倒的な働きやすさ」 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・見知らぬ家への飛び込みやテレアポなど、体力的にハードな外回り営業は一切なし！ ・ノルマの重圧やギスギスした雰囲気は皆無。 「心身ともに守られた環境」だからこそスタッフの定着率が非常に高く、「ここでずっと働きたい」と思える第二の家族のような居心地の良さがあります。 ＼ 性別問わず大歓迎！女性設計者（プランナー）も大人気の職場です ／ 当社では、アドバイザーも設計プランナーも性別問わずイキイキと活躍中！特に「同性の方が水回りの相談をしやすい」「家事動線の提案が素晴らしい」と、当社の女性設計者がお客様から大人気です。あなたがヒアリングしたお客様の夢を、頼もしいプランナー陣が確かなカタチにしてくれます。 ■ 業務内容（ズバリ、どんな仕事？） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 一言で表すなら、【 高級カーディーラー（接客）× インテリアショップ（提案）× 暮らしのコンシェルジュ（ヒアリング）】を掛け合わせたような新しいお仕事です！ 実は「専門的な建築知識」より、「お客様に寄り添う対話力」の方が圧倒的に重要です。その後の「現地調査」や「施工管理」は社内の専門プランナーへ完全にバトンタッチする【完全分業制】のため、あなたは100％ショールームでの接客に集中できます。 ＜理想の住まいづくりまでのリアルな流れ＞ ① 【受付】ご来店されたお客様を笑顔でお出迎え！ ② 【ヒアリング】実物に触れていただきながら、「収納が少なくて…」といったお悩みやご希望を楽しくヒアリング。 ③ 【連携】お伺いした内容をまとめ、「あとは任せて！」と頼もしい社内の専任プランナーへ共有（バトンタッチ）。 ④ 【完了】プランナーのお見積り作成を補助したり、お礼状を作成して業務完了！ ■ 1日の流れ（完全内勤） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 09:00｜出社。2つのショールームのうち、担当店舗のオープン準備 10:00｜ご予約のお客様をご案内。「この壁紙、素敵ですよね」と楽しく会話♪ 12:00｜休憩（外出がないので、自分のペースでゆっくり休めます） 13:00｜お買い物ついでにふらっとご来店されたお客様へ、ヒアリングを実施 15:00｜社内の専任プランナーへ引き継ぎ 16:00｜お見積り作成の補助や、お礼状の作成 18:00〜18:30｜退社。長時間の居残りもなく、サッと帰宅！ ■ 未経験からプロへ。安心の教育体制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは先輩スタッフがマンツーマンでショールーム内の商品知識や接客の流れを丁寧にレクチャーします。いきなり一人で接客させられることはなく、基礎からしっかり学べる環境です。 ＼ 最後に：意外な前職の先輩が多数活躍中！ ／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「営業には疲れた…でも接客は好きだし、安定した会社で働きたい！」そんな方に驚くほどマッチします。 ◆ 接客・販売（アパレル、ホテル、ブライダル、カーディーラーなど） ◆ 外回り営業・不動産営業（「体力勝負の営業は疲れた…」という方が分業制の楽さに驚きます） ◆ 対話・ヒアリング特化（コールセンター、事務職、受付など） ⇒ 「丁寧にお話を伺う」スキルがそのまま活きるため、営業未経験からでも即戦力です！