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医療法人赤心会バウムクーヘン歯科クリニック

仕事内容

アピールポイント: 【未経験から、医療の現場で活躍できる！】 当院では、歯科業界が初めての方も安心して成長できるよう、スタッフ同士で教え合い、支え合うことを大切にしています。 実際に、金融機関など異業種から転職し、歯科助手・トリートメントコーディネーターとして活躍しているスタッフもいます。 マニュアルや研修制度も整えており、少しずつ専門知識や技術を身につけることができます。 【自分の強みを活かせる3つの職種】 * 人と話すことが好きな方 * 誰かをサポートすることが得意な方 * 相手の気持ちをくみ取ることが得意な方 それぞれの強みが活きる場所があります。 「自分にはどの仕事が合っているだろう？」 そんな方も、ぜひ一度、医院の雰囲気や実際の仕事を見に来てください。 【チームワークと感謝を大切にする職場】 当院では、職種の垣根を越えて協力し合い、お互いに感謝を伝えることを大切にしています。 分からないことを相談しやすく、困ったときには支え合える環境です。 【仕事もプライベートも大切に】 * 年間休日120日 * 日曜・祝日休み * GW・夏季・年末年始休暇あり * 昇給年1回・賞与年2回 * 資格取得支援・研修制度あり * 車・バイク通勤OK * ホワイトニング無料など、歯科医院ならではの福利厚生も！ 【患者様の笑顔が、仕事のやりがいに】 不安そうに来院された患者様が、安心した表情になり、笑顔で帰られる。 そんな変化を間近で感じられるのが、この仕事の魅力です。 医療の知識だけでなく、接遇力やコミュニケーション力も磨きながら、一緒に成長していきませんか？

仕事内容: 「人と関わることが好き」「誰かの役に立つ仕事がしたい」そんなあなたへ。 バウムクーヘン歯科クリニックでは、患者様の笑顔と安心を支える新しい仲間を募集しています！ 今回募集するのは、「受付」と「歯科助手兼トリートメントコーディネーター」の2つのポジションです。 「歯科業界は初めてだけど、挑戦してみたい！」「自分にはどちらの仕事が向いているだろう？」という方も大歓迎！ 医院見学や面接を通して、これまでの経験や得意なこと、ご本人の希望を伺いながら、適性に合った職種への配属を相談して決定します。 【主な仕事内容】① 受付｜医院の第一印象をつくるお仕事 受付は、患者様が来院されたときに最初に接し、お帰りになる際には最後にお見送りする、医院の顔となるポジションです。 当院では、受付業務をこなすだけでなく、患者様一人ひとりに寄り添った接遇とホスピタリティを大切にしています。 未経験の方も、基本的な業務からスタートし、少しずつ対応の幅を広げながら成長できるお仕事です。 《STEP 1｜まずは受付の基本業務を習得》 入職後は、医院の仕組みや基本的な受付業務を一つひとつ学びます。 * 患者様のお出迎え・お見送り * 受付対応・電話対応 * 予約の確認や管理 * お会計などの基本業務 * 歯科治療や院内ルールに関する基礎知識の習得 先輩スタッフと一緒に業務を覚えながら、患者様への対応や仕事の流れを身につけていきます。 《STEP 2｜接遇・ホスピタリティを磨く》 基本業務に慣れてきたら、患者様一人ひとりの状況に合わせた対応力を身につけていきます。 * 患者様の不安や疑問に寄り添ったご案内 * 丁寧な言葉遣いや表情、立ち居振る舞い * 患者様のご希望をくみ取った予約対応 * お子様からご年配の方まで、幅広い患者様への対応 * 診療スタッフとの円滑な情報共有 マニュアル通りの対応だけではなく、**「目の前の患者様にとって、何ができるだろう？」**と考え、自ら行動できる力を育てていきます。 《STEP 3｜患者様から信頼される受付スタッフへ》 知識や経験を積み重ねながら、医院全体を支える受付スタッフとして活躍していただきます。 * 患者様との信頼関係づくり * 状況に応じた柔軟な判断や対応 * 診療がスムーズに進むための予約・受付管理 * 歯科医師・歯科衛生士・歯科助手との連携 * より良い患者様対応や医院づくりへの提案 受付は、患者様と医院をつなぐ大切な架け橋です。 「あなたが受付にいてくれて安心した」 そんなふうに患者様から信頼していただけることが、大きなやりがいにつながります。 ★未経験から、接遇のプロフェッショナルへ！ 歯科の専門知識がなくても、最初から完璧な対応ができなくても大丈夫。 大切なのは、人と関わることが好きな気持ちや、相手を思いやる姿勢です。 日々の業務を通して、歯科の知識だけでなく、接遇力・コミュニケーション力・状況に応じた対応力など、さまざまな場面で活かせるスキルを身につけられます。 患者様の安心と笑顔を、あなたのおもてなしからつくっていきませんか？ ② 歯科助手兼トリートメントコーディネーター｜診療を支え、患者様の想いに寄り添うお仕事 当院では、歯科助手としての基礎を身につけたうえで、トリートメントコーディネーター（TC）へと段階的にステップアップできる教育体制を整えています。 《STEP 1｜まずは歯科助手として基礎を習得》 入職後は、約1年を目安に歯科助手としての基本業務を学びます。 * 歯科医師の診療サポート * 治療器具の名称や用途の習得、準備・片付け * 診療室の環境整備 * 患者様へのお声がけやご案内 * 歯科治療に関する基礎知識の習得 日々の診療を通して少しずつ知識や経験を積み、患者様とのコミュニケーション力も身につけていきます。 《STEP 2｜カウンセリング業務に向けた研修》 歯科助手としての基本業務が身についた後は、習熟度に応じてカウンセリングに必要な知識やスキルを学びます。 * 患者様のお悩みやご希望を伺うためのコミュニケーション * 治療の流れや補綴物（被せ物・詰め物）に関する知識 * 患者様に分かりやすく説明するためのトレーニング * 先輩スタッフによる指導や実践練習 《STEP 3｜トリートメントコーディネーターとして活躍》 必要な知識・スキルを習得した後は、歯科助手業務と並行して、段階的にカウンセリング業務も担当します。 * 患者様のお悩みやご希望を伺うカウンセリング * 歯科医師の方針に基づいた治療内容や選択肢のご説明 * 補綴物の種類や特徴についてのご案内 * 患者様と歯科医師のコミュニケーションサポート 患者様が安心して治療を選択できるよう、気持ちに寄り添いながらサポートするお仕事です。 ★未経験から、段階的にキャリアアップ！ 最初からすべての業務ができる必要はありません。 まずは歯科助手としての基礎をしっかり身につけ、その後、本人の習熟度に合わせて少しずつ担当できる業務を増やしていきます。 歯科の専門知識だけでなく、患者様との信頼関係を築く力や、相手に分かりやすく伝える力も磨ける環境です。 ※約1年は歯科助手業務の習得期間の目安です。カウンセリング業務の開始時期は、本人の習熟度や研修の進捗状況によって異なります。 ※トリートメントコーディネーターは歯科助手からのステップアップとして位置づけており、カウンセリング業務のみを担当する独立した職種としての募集ではありません。 ※配属職種は、ご本人の希望や適性を踏まえ、選考を通して相談のうえ決定します。