• 正社員

株式会社mihaku

仕事内容

仕事内容 店舗増加により、予約数も増えているため予約受付対応専任のコンシェルジュを増員することになりました 「働きがい」「働きやすさ」を考えた公平な人事評価制度を完備／キャリアパス充実◎ 【当ポジションの魅力】 ・コースのみの提供となっており、単価は1万～1.5万円程度のため、落ち着いた客層が中心です。 ・店舗間でのヘルプ共有体制が整っているため、休日中の対応が発生せず、プライベートとの両立がしやすい環境です。 ・店舗運営だけでなく、本部との連携を通じて経営視点も身につけられます。 ・各店舗正社員が5名程おり、各自調整いただきながら土日のお休みも取得可能で、有給消化率も比較的高くなっています。 私たちが大切にしているのは、一組一組のお客様に向き合いながらも、店内全体を広く見渡し、すべてのお客様に「また来たい」と思っていただける時間をつくることです。 ＼こんな方が活躍しています／ 周りの状況を見て動き、チームで助け合いながらお店を良くしていける方を歓迎します。 また、職場の雰囲気づくりも大切な仕事のひとつ。 自分から声をかけ、コミュニケーションとチームワークを生み出せる、コミュニケーション力の高い方を求めています。 ー 【業務内容】 当社が運営する料理店のコンシェルジュとして、お電話でお客様への“おもてなし”を提供していただきます。 ・お客様からの予約受付対応／前日確認のお電話 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・予約における各事務処理（日程確認、予約管理システムへの反映） ・そのほか社内事務業務・バックオフィスとしての現場サポート業務など ※当社業務全般海外のお客様が増えているため、英語・中国語などの言語力を生かしていただくことができます！ ※クレーム対応などはほぼなく、営業部長もしくは先輩スタッフに相談の上業務進められます。 正社員としての雇用となります。 募集要項（アピールポイント） 募集中