• 契約社員

アルティウスリンク株式会社/1260701210

仕事内容

仕事内容 ○●———————————————-●○ 電話対応なし◎みんな一緒のスタート♪ ○●———————————————-●○ オープニングメンバーとして、 新しく立ち上がるチームで一斉スタート！ 先輩後輩の垣根がなく、 全員が同じ地点から始められるので、 はじめての方も肩の力を抜いて臨めます◎ 【仕事内容】 メルカリの取引に関するお問合せに、メールやチャットで対応するお仕事をお任せします。 ～～ 具体的には 〇メール・チャットでの問合せ対応： メルカリの海外向け取引に寄せられるお困りごとに、メールやチャットで回答します。翻訳ツールを用いるため、やりとりは日本語のみで進められます。 ～問合せ例～ 「購入した商品の到着時期を知りたい」 「取引をキャンセルしたい」 「注文と異なる商品が届いた」など 購入者・出品者双方からのご相談に対応します。 ＜こんな進め方♪＞ ▼まずはメール対応からスタート！ ▼慣れてきた段階でチャット対応へ ▼一件ずつ落ち着いて向き合えばOK！ ～～ 入社後について 入社後は先輩スタッフが業務を一つひとつ丁寧にお教えします。マニュアルも整っており、分からないことがあればすぐに相談できる環境です。焦らず少しずつできることを増やしていきましょう！ ／／／／／／／／／／／／／／／ 【このお仕事のポイント！】 ＊オープニング募集！みんな同時スタートで安心◎ ＊電話対応なし！メール・チャットのみの対応です ＊服装カジュアルOK！髪型・髪色・ネイル自由◎ ＊9:50始業◎通勤ラッシュを避けて通勤♪ ＊未経験スタートOK！マニュアル完備で安心◎ ／／／／／／／／／／／／／／／ 【メール中心の問合せ対応】 フリマアプリ「メルカリ」をご利用中の方から寄せられる、取引に関するお困りごとへの対応をお任せ！まずはメールから慣れていただき、その後チャットへ。翻訳ツールを使うためやりとりは日本語のみで、落ち着いて一件ずつ向き合えるお仕事です◎ 【9:50始業で無理なく働こう】 始業は9:50なので、朝の混み合う時間帯を避けてゆったり通勤できます♪出社前に身支度や家のことを済ませたい方にもなじみやすいリズム。地下鉄東西線の駅から歩いてすぐで、車や自転車での通勤も相談でき、毎日の移動が負担になりません！ 【自分らしい装いで】 服装はカジュアルでよく、髪型・髪色・ネイル・ひげも自由！自分らしいスタイルのまま働けます。就業先のビルには社員向けの食堂やWi-Fiのある休憩スペースもあり、勤務の合間にしっかり気分を切り替えられる点も、日々の働きやすさにつながっています◎ ◆ビル内をブログでご紹介♪ https://www.j-meets.com/staff/detail/725.html ※上記URLをコピーしてブラウザに貼り付けてください ―――――――――――――――――――― ＜入社日＞ 9/1(火) 9:50～18:50(実働8時間) ＜研修日＞ 9/1(オリエンテーション) 9/1～9/21(15日間) 9:50～18:50(実働8時間) ※研修中は土日休み、祝日は研修実施します。 ※上記研修は参加必須