• アルバイト・パート

キャリア・サポート株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務 通販のご注文・お問い合わせを受ける仕事です。 営業電話はかけません。 勤務は12:30〜21:30の固定、土日祝は月3〜4回。 時給1,200円・年間休日125日・社保完備。 ゆめタウン光の森すぐ横、無料駐車場あり。 スタッフの9割が未経験スタート、定着率90%以上。正社員登用あり。 【主な業務例】 ・ご注文の受付 ・商品やお届け日についてのお問い合わせ対応 ・変更やキャンセルのご連絡への対応 ・お問い合わせ内容のデータ入力 ・付随する事務作業 今回の募集は、通販チームでの受付です。 ■ 働きやすいポイント ・出社は12:30。朝はゆっくりできます 朝の準備も、通勤ラッシュもありません。 病院や役所は、空いている午前中に済ませてから出社できます。 ・座ってできる仕事です 立ちっぱなしも、暑さ寒さもありません。 夜勤も、交代勤務もありません。 ・勤務の開始は12:30で固定です 毎月シフトがバラバラになることはありません。 ・土日祝の出勤は月3〜4回。毎週ではありません どの土日に出るかは、ご希望を伺って決めます。 ・退勤は21:30。駐車場は建物のすぐ横です 照明があり、出口から数歩の距離です。 ・社会保険に加入します 扶養の範囲を気にせず働けます。 ■ 夜の時間について 受付終了は21:00、退勤は21:30です。 終業が後ろにずれることはほとんどありません。 「今日は残って」と急に言われる仕事ではありません。 残業は月あたり0〜10時間程度です。 お車の方は、駐車場が建物のすぐ横（無料・照明あり）。 電車の方は、光の森駅まで徒歩8分です。 ■ 未経験でも始めやすい仕事です いま働いているスタッフの9割が、未経験からのスタートです。 入社して1年後も働いている方は、10人のうち9人です。 ・1〜2週目 座学研修（業務の流れ、商品知識、システムの操作） ・3週目〜 先輩と一緒に電話を取ります ・その後 一人で対応します マニュアルとFAQがあります。 全部を覚えてから電話に出るわけではありません。 パソコンは、文字入力とマウス操作ができれば大丈夫です。 一人で対応を始めてからの1か月は、 週に1回15分、振り返りの時間があります。 うまくいかなかった通話を、一緒に確認します。 ■ 1日の流れ 12:30 出社。パソコンを立ち上げ、申し送りを確認します 12:45 受付開始。通話が終わったら、その場で内容を入力します 15:00〜18:00 この間で休憩60分（交代制。時間は前月のシフトで決まります） 21:00 受付終了 21:00〜21:30 当日の入力を締め、翌日への申し送りを作成して退勤 ■ スタッフの声 「決まった時間で働けるのでプライベートと両立しやすい」 （遅番シフトで勤務／勤続10か月） 「分からないことも気にかけてもらえて、安心して業務ができました」 （勤続1年） 「初めてでも優しく教えてもらえて安心でした」 （勤続3か月） ■ こんな方におすすめです ・朝が早い仕事から離れたい方 ・毎月シフトが変わる働き方を、そろそろやめたい方 ・立ち仕事から、座ってできる仕事に変わりたい方 ・接客や販売の経験を、電話で活かしたい方 ・扶養を外れて、フルタイムで働きたい方 ・Uターン・Iターンで熊本に戻ってこられた方 ・腰を据えて、正社員も視野に入れて働きたい方 特別な資格や専門知識は必要ありません。 ■ 会社について キャリア・サポート株式会社（2007年設立） 熊本県菊池郡菊陽町光の森7-14-2 ゆめタウン光の森すぐ横／光の森駅から徒歩8分 人材紹介、採用支援、人材派遣、BPO・コールセンター運営を行っています。 ■ ご応募について このページの「応募画面へ進む」から、約1分でお申し込みいただけます。 お電話でのご応募・ご質問も受け付けています。 TEL 096-233-3010（採用担当） 「求人を見た」とお伝えください。 ご応募後、できる限り早くご連絡します。