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株式会社マストリーチ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 【仕事内容】 2026年10月に移転したばかりの新オフィスです。 土足のまま出入りでき、髪色・ネイル・服装は自由です。 お仕事は、飲食店さまへグルメサイトへの無料掲載をご案内し、 取材のアポイントをいただくこと。 将来的には、メンバーの育成やチームの数字づくりを 担っていただくことを想定した正社員採用です。 ■ このお仕事の3つの特徴 1. 未経験スタートが前提の設計です トークマニュアルと研修が用意してあり、想定される質問への 回答例まで揃っています。最初の1ヶ月は覚えることに集中してください。 現在のメンバーも、ほとんどが未経験からのスタートです。 2. 何をどこまでやれば上がるのかが、入社時点でわかります 評価基準を数値で公開しています。 一般・主任・課長・部長それぞれの昇格基準が、 達成率と評価点で明文化されています。 上司の印象で決まる会社ではありません。 3. 成果が収入に反映されます 月給【25万円〜30万円】に加えて、 アポイント獲得件数に応じたインセンティブ、 勤続年数に応じた手当がつきます。 【直近の支給実績：月1万円〜6万円】 ■ 1日の流れ 1時間あたり30〜50件ほど架電します。 テンポよく数をこなしていく仕事なので、1件を長く話し込むより、 切り替えの早い方が向いています。 無料掲載のご案内と取材のオファーという内容なので、 飲食店さまに喜んでいただけることが多く、 強引な売り込みは必要ありません。 ■ 入社後のキャリア 1〜3ヶ月目：架電業務を覚え、自分の数字を安定させる期間です。 4ヶ月目以降：自分の数字を伸ばしながら、 マニュアル改善や後輩のフォローに関わっていきます。 1年目以降：ご本人の実績と希望次第で、 アルバイトメンバーの管理を担っていただきます。 実際に、アルバイトから正社員になり、 現在は現場の中心で動いているメンバーが2名います。 最短4ヶ月での登用実績があります。 ■ 対象となる方 経験は問いません。 長期的なキャリア形成を目的とした募集のため、 30歳以下の方を対象としています （労働施策総合推進法 例外事由3号イ）。 こんな方に向いています ・アポイント件数が数字で見える仕事を、面白がれる方 ・いずれ人を育てる側に回りたい方 ・成果が収入に反映される環境を選びたい方 こんな方には向かないかもしれません ・自分のペースで黙々と進めたい方 ・決められたことだけを正確にこなしたい方 ■ よくあるご質問 Q. 未経験でも大丈夫ですか A. 現在のメンバーもほとんどが未経験スタートです。 マニュアルと研修があるので、経験は問いません。 Q. どんな人が活躍していますか A. アポイント件数がそのまま数字で見える仕事なので、 そこを面白がれる方が伸びています。 Q. 管理職を目指さないといけませんか A. 必須ではありません。 ただ、将来的に人を育てる側に回っていただくことを 想定した採用です。 Q. クレーム対応はありますか A. お断りされることはありますが、無料掲載のご案内なので クレーム対応の部署はありません。 断られても引きずらず次にかけられる方が活躍しています。 Q. 残業はありますか A. 基本的にありません。 直近3ヶ月の平均残業時間は月2時間です。