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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 札幌第3コンタクトセンター

仕事内容

アピールポイント: ⭐自分らしく働けます⭐ ジーンズやスニーカー通勤OK！ 髪型・髪色・ネイルも自由！ いつも通りのスタイルでOKです◎ ⭐ご家庭やお子様に理解のある職場⭐ 急な対応にも理解のある職場で、 子育て中のスタッフも安心して活躍中♪ 長く働ける体制が整っています！ ⭐快適なオフィス⭐ リフレッシュルームや 喫煙スペース完備！ 軽食自販機＆ネスカフェバリスタもあり♪ ⭐社内ランチが充実！⭐ 「オフィスでやさい」導入中！ フルーツや惣菜が1品100円～買える♪

仕事内容: ／ 定着率は93％✨ マニュアル通りにお話しするだけ！ ＼ 「はたらいて、笑おう。」のCMでお馴染み 大手パーソルグループ！ 先輩もみんな未経験スタート！ マニュアル＆研修充実で はじめてでも安心♪ ✅時給1,300円スタート！ ✅「大通駅」徒歩5分の好立地！ ✅スーツ不要！私服通勤OK♪ ----------------------------------- 【仕事内容】 キャッシュレス決済導入している 加盟店のサポート業務をお任せします。 ご経験や人員状況により、 下記①②いずれかの配属になります。 詳細は面接時にお伝えします！ ≪①申込み手続きのサポート≫ 「手続きが途中で止まっているお客様（企業様）」へ お電話でご連絡し、 次のステップをご案内していきます◎ 【具体的な業務内容】 ・手続きに関するご連絡・ご案内 ・問い合わせ対応受付 ・データ入力やかんたんな事務作業 ≪②決済内容のチェックやモニタリング≫ システムが検知した取引を確認したり、 企業様へ確認のご連絡を行います。 【具体的な業務内容】 ▼電話対応 カード会社から確認が 入っている企業に対して、 事実の確認を行います。 また、必要書類の提出もお願いします。 ▼モニタリング業務 決済情報のチェックのほか、 システムでアラートが出ている内容を 目視で確認する業務です。 ---＜とある1日の流れ＞--- ♦9時：出社＆朝礼 電話業務や事務作業を バランスよく行います。 ♦12時～：お昼休憩 リフレッシュルームで ゆっくり過ごせます♪ ♦13時～：業務再開 ご案内業務、事務作業 お問合せや受付対応など、状況に 応じて対応します。 ♦17時50分～18時 翌日の業務を確認し、退勤です！ お疲れ様でした♪ ※日によって変動する場合がございます。 ----------------------------------- ▼ここがポイント！ ⏩すでにお申込み済みの方が対象なので、 クレーム対応や営業要素はありません♪ ⏩会話の流れは決まっているので、 マニュアル通りにお話しできればOK！