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株式会社 FOCUS

仕事内容

仕事内容: 【 お任せする業務内容】 海外のお客様からの問い合わせ対応を行う チャット・メールが中心のオペレーター業務になります。 簡単な電話応対もありますが、マニュアルも完備しているため未経験でも安心です！ またネイティブレベルの方に対しては、電話対応を中心にお任せしております。 ※日本人向けの案内サポートも行うため、日本語検定N1以上の方。 ※マーケティング活動の一環として対応中に得た情報をもとに簡単なレポートや社内共有資料も作成するため、日本語での報告・記録スキルも必要です。 具体的には… ✅ 海外向けECサイトの購入者 → 商品の注文状況・返品方法・商品説明などの質問 ✅ ホテルや観光施設の利用者 → 予約確認・空き状況の問い合わせ・アクセス方法 ✅ 海外クライアントや取引先 → 見積もり依頼・納期の確認・請求書の確認 ✅ インバウンド客の観光サポート → サービス内容の確認やトラブルの相談 <YOUR FOCUS> 代表は役者業行う30代の若手社長！ 「自分の将来を他人任せにしたくない」という想いで立ち上げた会社。 そのせいか、芸能系の道を目指してるメンバーが6割も在籍・・・笑 夢や目標をもっているメンバー​もいれば 自分の夢や、やりたいこと探しのために働いているメンバーも多く在籍しています！ FOCUSでは、「人生の主役は自分」という理念のもと 人生が変わるキッカケの場を提供できればと、何事に対しても未経験の方がチャレンジしていけるための環境づくりを目指しています。 ただ何となく働く場所ではなく、ビジネスそのものを学んでいける環境も用意しているため 自然と夢や目標も描けていけるような環境になります！ <代表メッセージ> 私は10代～20代と役者業を志していました。 役者とは名ばかりで、バイト軸の生活が続き お金にも時間的にも常に余裕がない毎日で 資格も経験もない状態で過ごしていくことに 将来の不安を常に考えながら働いてました。 自分の人生を大きく変えていくためには、 自分で将来を選択できる状態、そのために自分で稼ぐ力が必要になります。 私自身がずっと人生の先輩方から言われ続けたことでしたが 自分で稼いでいる人は、やりたいことを自分で選択し自由に動いてる人が多く、 そういう動き方ができることが本当の実力だと思います。 自分の欲しい結果を持っている人達と関わり続けていくなかで自分も成長してこれました。 ビジネスを本気で学んでみたい方や、自分の人生を変えるキッカケとして 社内ベンチャー制度の「独立支援制度」も設けております。 『人生は一度きり』かつ 『今が一番若い瞬間』でもあるため 自分を成長させて、一緒に盛り上がっていける同士を募集してます！