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正社員
株式会社TOP ENERGY

【未経験可】PCキッティング・アカウントサポート担当

■35歳以下の方歓迎 × 年休125日以上 × 引越代補助あり × 未経験歓迎｜電話やチャットで業務を支える。PC・アカウントサポート担当

月給280,000円～390,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 【勤務時間】完全週休2日制 09:00〜18:00（時間応相談）

休日休暇

休暇・休日: 【休日・休暇】 ■年間休日125日以上 ■完全週休2日制 ■ゴールデンウイーク休暇 ■夏季休暇 ■シルバーウィーク休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■その他特別休暇

勤務地

株式会社TOP ENERGY

埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-2

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仕事内容

アピールポイント: 【注目ポイント】 ◆◇ 「これまでの社会人経験」を、新しい舞台でフルに活かせます ◆◇ ▼ こんな経験、実は歓迎です・接客・販売 → 相手の話を丁寧に聞いて、わかりやすく伝える力・コールセンター → 電話・チャット対応の経験・事務 → 正確な入力・記録の作成・飲食・サービス → 相手の気持ちに寄り添う対応力 ▼ ゼロからの研修・PCの基本操作（タイピング・Excel・Word）・ビジネスマナー（電話応対・メールの書き方）・問い合わせ対応の流れ（聞き取り→切り分け→案内）・ロールプレイング形式の対応練習 ▼ 未経験からのスタートでも大丈夫専門知識は入社後に身につけられます。これまでの仕事で培った「姿勢」を大切にします。新しいキャリアの一歩を、ここから始めませんか？

仕事内容: 【業務内容】 ◎ 異業種からの転職歓迎！／これまでの経験が活きる ◎ PCやメール設定、各種アカウント等のIT関連トラブルに対し、電話やチャットでサポートを行う業務です。【具体的な仕事内容】・PC・メール・ネットワークの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）・パスワード再設定・アカウント発行などの手続き・対応内容の記録、FAQ（よくある質問）の更新・解決が難しい内容は、担当エンジニアへ引き継ぎ ▼ こんな経験が活きます・接客・販売 → 相手の話を丁寧に聞いて、わかりやすく伝える力・コールセンター → 電話・チャット対応の経験・事務 → 正確な入力・記録の作成・飲食・サービス → 相手の気持ちに寄り添う対応力 ▼ 入社後の流れ研修で基礎を学ぶ → 先輩と一緒に実践 → 一人で担当＼「今の仕事、このままでいいのかな」と思ったら／

対象となる方

求める人材: 【求める人物イメージ】 ◎ 35歳以下の方（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を図るため） ※学歴・職務経歴・社会人経験の有無は一切問いません ※新卒採用・中途採用を問わず一律同等の処遇条件でスタートとなります ◎ 異業種からの転職大歓迎！ ◎ フリーター・第二新卒・ブランクありもOK！ ◎ 学歴・経験・資格すべて不問！ ▼ こんな方にピッタリ！・今の仕事から、新しい分野へ切り替えたい方・人の役に立つのが好きな方・丁寧な言葉づかいで対応できる方・わかりやすく説明するのが好きな方

仕事の特徴

固定時間制
昇給あり

給与/待遇

月給280,000円～390,000円給与: 保有資格・選考結果により決定します新卒・中途で処遇の差はありません（学歴・職務経験の有無による金額差はありません）

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ○各種社会保険完備 ○賞与・昇給・昇格あり ○家賃代補助あり（半額支給） ○引っ越し代補助あり（全額支給） ○残業代全額支給（1分単位で支給） ○年間休日125日以上 ○交通費手当(全額支給) ○有給休暇取得率100％ ○書籍購入手当 ○扶養手当 ○役職手当 ○定期健康診断 ○勉強会 ○資格取得支援制度 ○服装自由 ○社会保険 ○雇用保険 ○労災保険 ○健康保険 ○厚生年金